Mesures n Améliorer l'accueil des retraités et mise en service d'un numéro vert, sont deux sujets qui venaient hier redonner un peu d'espoir pour une meilleure prise en charge de cette frange de la société souvent perdue dans les tracasseries administratives… A Alger c'est le ministre du Travail, de l'Emploi et de la Sécurité sociale qui a insisté sur l'amélioration de l'accueil des 2,8 millions de personnes dans les agences de la Caisse nationale des retraites (CNR), exhortant les responsables de cette Caisse à «se consacrer à l'amélioration de l'accueil des retraités aux niveaux des agences locales pour une bonne prise en charge de cette frange de population». Dans ce contexte, le ministre a mis l'accent, notamment, sur «l'élément humain» dans la prise en charge des retraités et leurs ayants droits. Il a souligné que beaucoup de choses ont été réalisées par la CNR en direction de cette population, notamment, par des visites à domicile, appelant à développer davantage ce type de contact pour apporter les prestations nécessaires. Durant cette même journée d'hier, le directeur général de la Caisse nationale des retraites (CNR), Slimane Melouka a annoncé le lancement dans les prochaines semaines au profit des retraités d'un numéro vert « pour s'informer sur les questions les concernant et exprimer leurs préoccupations". Le même responsable a précisé que cette mesure s'inscrit dans le cadre des programmes de l'amélioration de la qualité des prestations et modernisation des méthodes de gestion. M. Melouka a ajouté que d'autres mesures liées aux moyens de modernisation seront mises en places, par un système d'organisation pour se rapprocher des retraités et leur permettre de mieux bénéficier de leurs avantages. Il s'agit, notamment, de leur permettre de mieux communiquer sur les informations relatives à leurs dossiers et de s'informer, notamment, sur les localisations des agences de la caisse et les médecins conventionnés qui dépassent les 3.000 médecins au niveau national. Evoquant les moyens financiers de la CNR, M. Melouka, a affirmé que la caisse "peut répondre de manière régulière aux besoins des retraités". Dans le cadre de la simplification des procédures administratives, la CNR dispense depuis le 1er novembre 2015, les retraités et leurs ayant droits de l'obligation de fournir certains documents d'état civil, tels que les actes de naissance, de mariage, ou de décès et ce suite à la mise en place d'une solution automatisée d'accès au registre national d'état civil. La Caisse s'est engagée également à améliorer la qualité de ses prestations à travers notamment la diversification des modes de paiement des pensions et allocations de retraite, par le choix du canal de paiement et ce depuis le mois de juillet 2015, rappelle-t-on. Plusieurs actions ont été lancées pour améliorer la qualité des prestations servies, en procédant, notamment, à l'ouverture de 194 structures d'accueil, d'information et d'orientation de retraités et d'assurés sociaux au niveau des communes éloignées du chef-lieu de wilaya. R.N. Une carte de retraite pour les gardes communaux l Des préparatifs sont en cours dans la wilaya de Tipasa en vue du lancement, aujourd'hui mercredi, d'une opération de distribution de la carte de retraite aux agents de la garde communale. Selon leur représentant à Tipasa M.Chikh Ali, ces préparatifs sont inscrits au titre des mesures décidées par le ministre de l'Intérieur et des Collectivistes locales, Noureddine Bedoui, à l'issue de la dernière rencontre l'ayant réunie avec les représentants de la garde communale, en vue de la prise en charge de l'une des préoccupations majeurs de cette catégorie, qui a consenti d'importants sacrifices, durant la décennie noire, pour le retour de la stabilité dans notre pays. Le coup d'envoi de cette opération de distribution de la carte nationale de retraite « sera donné demain mercredi à Tipasa, conformément à un calendrier fixé pour toutes les wilayas, avait-t-il indiqué, soulignant l'importance de ce document, qui a toujours constitué une revendication principale des gardes communaux.
