Résumé de la 3e partie - Après plusieurs secondes durant lesquelles les portes de la cabine ne se ferment pas, la jeune femme se penche vers l'avant pour observer les deux côtés du couloir avant de se dissimuler dans un coin de la cabine. A ce moment, les portes de l'ascenseur restent toujours ouvertes. À la quarantième seconde, elle regarde une fois de plus à l'extérieur, observant cette fois-ci le côté droit du hall, pendant dix secondes. Puis, son comportement devient très étrange. Lam ressort de l'ascenseur, y retourne, en ressort et disparaît de l'image. Visiblement, elle se tient dans le couloir, à gauche de l'ascenseur, car son bras droit reste le plus souvent visible. Elle y reste jusqu'à une minute trente, puis pénètre dans l'ascenseur, les mains levées en signe apparent de désespoir, et appuie sur de nombreux boutons, en insistant sur ceux du bas où se trouve le bouton servant à fermer les portes. Ces dernières ne se ferment toujours pas. Lam regagne le hall et, après deux minutes de visionnage, exécute des gestes encore plus déconcertants. Elle se tourne vers la droite, frotte ses avant-bras, commence à agiter les mains, semble palper quelque chose d'invisible ou tenter de dissiper un nuage de fumée dans l'air, agite les bras en gardant les poignets très souples, se tord les mains, semble parler (la vidéo de surveillance ne comporte pas le son), semble énumérer des choses en comptant sur ses doigts... A deux minutes vingt-huit, elle sort du cadre en titubant et disparaît dans le couloir. Les portes de l'ascenseur se ferment enfin et la cabine part sans elle. La vidéo continue durant près d'une minute trente, durant lesquelles on voit les portes s'ouvrir sur les différents étages sélectionnés par la jeune femme. Cette vidéo était tellement étrange qu'elle a été reproduite sur de nombreuses plateformes Internet et vue des millions de fois, suscitant des dizaines de milliers de commentaires. Beaucoup de personnes ont ressenti un malaise certain, voire de la peur, en la regardant. De nombreuses théories prirent naissance parmi les internautes. Vu la réputation du Cecil, on parla de possession démoniaque, du fait que Lam tentait d'échapper à quelqu'un, était sous l'influence de drogue... A suivre