Communication Consommer moins et alléger la facture, tel est le double objectif que les responsables se sont assigné. Pour l?entreprise présidée par M. Benghanem, il existe encore des chances pour éviter les «affres» du délestage. Le recours à cette solution extrême était motivé par trois raisons : la hausse de la consommation de l?électricité, le déficit en capacités de production et les coûts élevés des opérations de réhabilitation des réseaux. La mise en service de nouveaux moyens de production n?intervenant qu?à partir de la fin 2004, Sonelgaz se trouve, selon son premier responsable, confrontée, encore cet hiver, à d?énormes difficultés d?alimentation, surtout durant la période de pointe : entre 18h et 22h. Pour cela, une grande action de communication et de sensibilisation débute aujourd?hui 22 octobre et durera quatre longs mois. Avec la très didactique : «- = + !», reprise, faut-il le signaler sur tous les supports, Sonelgaz compte responsabiliser davantage le client. Mieux consommer tout en gardant le même confort et en réduisant les factures, tel est le nouveau credo de l?entreprise. L?un des moments forts de l?opération demeure la démonstration télévisée qui sera diffusée le 29 novembre prochain à 21h en duplex «Entv-Dispatching Sonelgaz». Ce rendez-vous interactif sera une véritable leçon de vulgarisation. Les consommateurs devront s?enquérir du niveau de puissance instantanée et seront, au même moment, appelés à éteindre une seule ampoule pour assimiler finalement le bien-fondé de cette campagne de sensibilisation. De ce fait, la nouvelle stratégie de communication de Sonelgaz s?attellera à faire du «consommateur un grand acteur dans la maîtrise de l?énergie et par conséquent à changer ses comportements liés à l?utilisation de l?électricité». Deux objectifs sont ainsi inscrits sur les tablettes de l?entreprise. A court terme : passer l?hiver sans délestage. A moyen et long termes : habituer les clients à des gestes d?efficacité énergétique. Outre le petit client, les grands consommateurs sont tout aussi une cible de cette nouvelle «opération de charme». Les industriels, le secteur tertiaire et les pouvoirs publics devront, eux aussi, suivre à la lettre les prescriptions de Sonelgaz. Sans cela, la fameuse devise : «Une ampoule de moins, de la lumière pour tous» risque d?être vidée de son sens et tout le monde passera l?hiver dans le noir?
