Librairie Après la phase de redimensionnement de l?Office de presse universitaire (OPU) entre 1977 et 2000, la direction de l?entreprise nationale déploie de gros efforts. Si les libraires s?organisent en une force d?action à même d?agir et de redéfinir la librairie et la moderniser, s?ils adoptent une politique nouvelle pour l?amélioration de la gestion et du service de leur librairie, l?OPU en fait de même depuis un an. «Depuis un an, en effet, il y a eu un changement au niveau de notre entreprise», déclare Adel Eurhouma, directeur de l?administration de cet office, qui ajoute que «l?OPU s?est fixé des objectifs ambitieux, tels que l?amélioration de la fabrication du livre, la qualité du papier, la présentation (couverture) et la composition du livre». L?OPU s?attelle également à répondre aux besoins des étudiants. A ce sujet, M. Eurhouma dit : «Nous travaillons à prendre en compte la demande des étudiants pour mettre à leur disposition les ouvrages nécessaires à leur cursus universitaire.» Ces changements et ces objectifs que l?OPU s?emploie à concrétiser traduisent l?expression d?une volonté politique, mais aussi un souci de satisfaire les besoins des étudiants et donc assurer un meilleur service à ces derniers. Cette politique est basée, selon Adel Eurhouma, sur des réflexes de marketing. A propos des structures qui servent de point de vente, M. Eurhouma déclare : «Nous travaillons à réhabiliter l?ensemble de notre réseau de vente en améliorant l?accueil et en perfectionnant le système d?orientation. En somme, nous travaillons à nous rapprocher davantage de nos lecteurs pour les fidéliser.» Et d?ajouter : «La librairie de la place Audin, qui est un projet pilote, témoigne de cette volonté de changement et de rapprochement.» L?autre objectif que s?est fixé l?OPU est d?encourager la prise en charge de l?enseignant-auteur, car celui-ci est le seul à avoir connaissance des besoins de l?étudiant. Afin d?exposer ses projets et son travail, l?OPU organisera, durant la deuxième quinzaine du mois de février, un Salon du livre universitaire. Ce salon permettra, d?une part, de faire connaître l?OPU auprès du grand public ; d?autre part, il présentera les changements entrepris et les nouveautés apportées par l?OPU dans le domaine de la fabrication du livre, c?est-à-dire l?effort fourni par cette entreprise nationale.
