Photo : Zoheïr Par Smaïl Boughazi Le rôle que joue la communication dans l'entreprise a été au centre des débats d'une une journée d'étude organisée jeudi dernier par le cabinet de communication «Prospect plus» et la Chambre algérienne de commerce et d'industrie (CACI). Les différentes communication présentées par experts en la matière ont souligné, en effet, le rôle important de la communication dans la prise de décisions. «Une bonne communication entre les dirigeants de l'entreprise et les employés se répercuterait indéniablement sur son rendement», ont-ils affirmé. Et, dans le même ordre d'idées, le secrétaire général du ministère de la Poste et des Technologies de la communication et de l'information, M. Mohamed Bait, a fait état d'un axe majeur lié à cet élément dans la stratégie e-Algérie 2013. Cet axe porte particulièrement sur la sensibilisation à l'importance du rôle des TIC dans l'amélioration de la qualité de vie du citoyen et le développement socio-économique du pays. Il répond aussi au souci de prendre en charge l'aspect information qui constitue, selon lui, une «valeur de base» dans une économie numérique où l'appropriation du savoir acquiert plus d'importance grâce à la communication. L'orateur cite également l'accélération de l'usage des TIC dans les entreprises. «Il place l'entreprise au cœur de notre démarche en visant l'utilisation, par ces dernières, des instruments de gestion et de gouvernance développés autour des TIC pour augmenter leur performance et améliorer leur compétitivité et leur visibilité», a-t-il expliqué. Le directeur général par intérim du groupe Algérie Télécom, M. M'hamed Dabouz, a, quant à lui, affirmé que «la réactivité ne peut être conçue sans un modèle de communication fiable et efficace». De son côté, l'expert international Pierre Guilbert a indiqué que la communication d'entreprise est un «vecteur de management très important pour la bonne gouvernance». «Cette bonne gouvernance doit impérativement se baser sur la transparence des entreprises en termes de marché», recommande le conférencier, tout en soulignant la nécessité d'intégrer la dimension de communication comme «état d'esprit et de culture» chez les gérants des entreprises. Pour sa part, la responsable de la communication de l'entreprise algérienne privé «Petroser» spécialisée en produits pétroliers, Mme Sonia Belkadi, a présenté l'expérience de son entreprise en la matière. Elle soulignera ainsi l'importance de mettre en place des plans de communication dans chaque entreprise afin de garantir leur évolution aux plans du marché, des ressources humaines et des moyens financiers.
