Algérie poste se lance à son tour dans la politique de la proximité avec ses clients. Elle vient de mettre en œuvre un programme de création de points de présence ou de bureau de proximité. C'est ce qu'a annoncé, en substance, lundi, le ministre de la Poste et des technologies de l'information et de la communication (PTIC), M. Moussa Benhamadi qui parle de « la création attendue de points de présence relevant des bureaux de la Poste au niveau des cités populaires, de nouvelles agglomérations urbaines et des cités universitaires du pays afin d'assurer un meilleur rapprochement des prestations du secteur des citoyens ». Le ministre a expliqué que « Ces bureaux de proximité seront créés avec l'aide des autorités locales afin de consacrer un nombre d'objectifs parmi lesquels étendre la présence des symboles de l'Etat et la fixation des populations dans leurs régions, ainsi que l'amélioration du cadre de vie au niveau de points connus pour leur haute concentration humaine à travers le pays ». Le ministre a indiqué que « La wilaya de Boumerdes a été sélectionnée comme wilaya pilote pour l'expérimentation de cette opération, avant son extension aux autres wilayas du pays.». M. Moussa Benhamadi, a précisé que « Ce nouveau dispositif n'est pas coûteux, car requérant seulement un siège de 30 m2 et deux fonctionnaires.». Selon le ministre cette démarche permettra, de rattraper le retard accusé par le secteur et d'assurer sa relance à moyen terme. Des mesures prises par Ouyahia pour régler le problème du manque de liquidité dans les bureaux de poste Abordant le problème récurent de manque de liquidité dans les bureaux postaux particulièrement à la veille des fêtes de l'Aïd El Fitr et de la rentrée scolaire, le ministre de la Poste et des technologies de l'information et de la communication (PTIC) a déclaré qu'une série de mesures a été prise par le premier ministre, M.Ahmed Ouyahia, de concert avec le gouverneur de la Banque d'Algérie, afin de mettre un terme à ce problème. Il faut savoir que le problème du manque de liquidité dans les bureaux de poste ne se limite pas uniquement aux jours de fête et aux grandes occasions, parfois des clients de la poste ne trouvent pas de liquidité au moment de l'encaissement de leur paye. Ils doivent faire le tour de plusieurs bureaux de poste pour être servis, cela peut prendre des jours. Ces clients de la poste mécontents relèvent également, le récurrent problème des pannes du réseau informatique dans les bureaux de poste. Conscient de ces difficultés, le ministre de PTIC a préconisé, « l'amélioration des prestations fournies tout en œuvrant à l'intensification du système de versement électronique afin de réduire le problème de liquidités.». S'agissant du problème de la connexion internet défectueuse et quasiment inexistante dans certaines zones d'habitations le ministre a appelé à « la coopération entre son département et les autorités de wilaya afin de doter l'ensemble des nouveaux lotissements urbains en matériels et équipements nécessaires susceptibles de permettre aux habitants une connexion immédiate au réseau Internet dès leur emménagement ». Il a par ailleurs, relevé les efforts consentis en matière de connexion des espaces collectifs englobés par les maisons de jeunes et autres maisons de culture au réseau Internet. M.Benhamadi a insisté, dans le même contexte à « la nécessaire connexion des établissements du primaire au même réseau Internet, dans les meilleurs délais, d'autant plus qu'ils sont déjà dotés d'ordinateurs.». Il a recommandé de faire profiter les hôpitaux et établissements éducatifs du service Internet à des tarifs étudiés.
