Mohamed Salah Boultif, PDG de la compagnie nationale de transport aérien, Air Algérie, a annoncé hier à Alger l'élaboration d'un plan pluriannuel d'action à moyen terme destiné à développer la compagnie. «Ces travaux, qui ont déjà commencé, auront pour but d'établir un diagnostic sur l'ensemble des compartiments de l'entreprise pour aboutir à un plan pluriannuel et qui sera traduit en programme d'actions sectoriels», a-t-il affirmé à l'occasion de la tenue de la conférence annuelle des cadres de l'entreprise. Le premier responsable d'Air Algérie a estimé, dans ce contexte, qu'en dépit des efforts consentis par la compagnie en matière d'investissements, notamment en matière de renouvellement de la flotte et de recrutement de ressources humaines, ces efforts «n'ont pas été intégrés dans un plan cohérent». Il a souligné, à ce titre, la nécessité de définir les objectifs à moyen et long termes et les moyens de parvenir à assurer cette pérennité de l'entreprise escomptée. Le patron de la compagnie publique a ainsi indiqué qu'il sera fait appel à toutes les compétences de l'entreprise à travers la constitution de groupes de réflexion. M. Boultif a, ainsi, appelé, les cadres de l'entreprise à prendre toutes les mesures nécessaires en vue d'»améliorer la relation avec le client à tous les niveaux, renforcer les relations avec les intermédiaires agrées, développer les relations avec les entreprises et toutes les institutions». Il a mis l'accent, dans ce contexte, sur la nécessité d'améliorer la qualité de service, estimant que cette mission est «l'affaire de tous», et notamment des unités régionales. Il a appelé ses cadres, à stopper «impérativement», la tendance à la baisse des parts de marché de l'entreprise, à développer leur contribution à l'ensemble des lignes du réseau au-delà de celles qui desservent leurs escales respectives, à veiller à une bonne gestion des créances et à une réduction des charges de fonctionnement.
