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La sensibilisation du consommateur, meilleure arme contre la fraude
Publié dans Le Financier le 07 - 09 - 2012


L'implication du consommateur dans la lutte contre les pratiques illicites à travers les moyens de proximité disponibles a été au centre d'une campagne lancée jeudi à Batna. Le sensibilisation du consommateur qui doit savoir ‘'se défendre en n'achetant pas n'importe quoi et en refusant de payer n'importe quel prix'' reste la meilleure arme pour venir à bout des pratiques frauduleuses, a estimé le directeur du Commerce et des prix (DCP) de la wilaya de Batna. S'exprimant en marge du lancement de cette vaste compagne de sensibilisation du consommateur, M. Nacer Bensedira a souligné que le rôle de la société civile représente «une autre mesure efficace pour contrôler les prix et instaurer une concurrence loyale». La DCP de Batna entend, selon responsable, «contribuer à une plus grande implication des citoyens qui doivent eux aussi, en tant que premiers concernés, adopter un comportement civique et se mobiliser pour participer à lutte contre la fraude et le gain facile». Pour cette opération, la direction du Commerce utilise tous les moyens mis à sa disposition, y compris la station de radio locale, pour introduire une «culture de la consommation» dont le maître mot doit être «vigilance», a encore souligné M. Bensedira. Entre la fin du mois de Ramadhan et le début du mois de septembre seulement, pas moins de 2.856 infractions ont été enregistrées en plus de la fermeture de 144 locaux, ce qui est «hautement édifiant» quant aux efforts qui restent à accomplir pour bannir les comportements irresponsables de certains commerçants, a encore indiqué le DCP de Batna.

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