L'emploi à l'échelle mondiale est actuellement en grande mutation à la faveur de l'expansion des Technologies de l'information et de la communication qui ouvrent de nouvelles perspectives professionnelles, révèle un récent rapport élaboré par la Banque internationale pour la reconstruction et le développement (Bird) En renforçant l'innovation et l'inclusion de marchés du travail toujours plus globaux, la connectivité justifie trois tendances de cet essor mondial des emplois. Ainsi avec près 120 pays qui affichent désormais un taux de pénétration de la téléphonie mobile supérieur à 80 % , l'informatisation accrue de l'activité professionnelle (télétravail et externalisation) ainsi que la mondialisation des compétences, le monde du travail prend une nouvelle dimension. «Les TIC exercent une influence sur l'emploi à la fois en tant que secteur créateur d'emplois et en tant qu'outils pour accéder à de nouvelles formes d'activité professionnelle, de manière innovante et plus souple», soulignent les experts de la Bird. Les nouvelles opportunités professionnelles dans les TIC sont importantes car «tous les pays cherchent à créer davantage d'emplois de qualité avec des retombées économiques et sociales positives pour les travailleurs comme pour la collectivité», explique-t-on. Les TIC rapprochent les actifs des emplois. Ainsi, les bourses du travail en ligne, qui mettent en relation candidats et employeurs du monde entier, aideraient près de 12 millions de personnes à se faire embaucher. La connectivité permet également d'opter pour des formes d'emploi et de travail inédites et plus souples qui se traduisent à titre d'exemple par des contrats en ligne, surtout pour les entreprises de faible taille lesquelles s'appuient sur la voie électronique pour élargir à la planète entière l'accès à ses offres. Beaucoup d'avantages mais certains obstacles Si les TIC créent des opportunités, elles posent aussi des difficultés inédites pour les employés et les employeurs, indique le document de la Bird. C'est ainsi que plusieurs postes dans ce secteur sont temporaires ou contractuels, ce qui prive les titulaires d'accès à une couverture sociale (assurance médicale ou pension de retraite par exemple). Cependant, ce créneau peut constituer pour les jeunes recrues un tremplin vers des carrières plus formelles et peut leur procurer un revenu supplémentaire. En somme, «ce secteur offre de réelles perspectives et son impact sur l'emploi est inéluctable et bénéfique pour les étudiants, les travailleurs, les employeurs et les gouvernements, qui doivent s'y préparer», affirme Siddhartha Raja, spécialiste de la question à la Banque mondiale et auteur principal de la note d'orientation. Pour maximiser ces retombées positives, il s'agit selon l'étude, de privilégier cinq «systèmes» habilitant, à combiner en fonction du contexte national, soit: le capital humain (doté d'aptitude générales en la matière), les infrastructures (une connectivité universelle), les systèmes sociaux, la finance (des systèmes efficaces de paiements en temps voulu), et enfin la réglementation (un environnement porteur créant des débouchés professionnels et renforçant la flexibilité du marché du travail tout en protégeant les droits des travailleurs).
