Staff Line, éditeur majeur de solutions d'IT Management en Europe, et X-NET Conseils, cabinet de conseil et d'ingénierie informatique, conjuguent leurs savoir-faire pour proposer à leurs clients une réponse unifiée alliant conseil de haut niveau et solution d'IT management éprouvée répondant aux recommandations : Information Technology Infrastructure Library ITIL. Ce partenariat va dans le sens de la stratégie de développement de Staff Line sur les zones Europe et Afrique et doit permettre à l'éditeur de se positionner comme leader sur le marché algérien qui connaît une forte croissance. Sa solution EasyVista équipe des clients tels que SNCF Tunisie, une division de Sonatrach en Algérie, ou encore Sonatel et la Société Générale au Sénégal. A noter que Staff Line édite la solution d'IT Management EasyVista, qui couvre tous les aspects de la gestion de l'informatique en une solution unique et modulaire, 100 % web et 100 % ITIL v3 , gestion des incidents, des problèmes, des événements, des changements, des mises en production et de la disponibilité, de la continuité de service, des niveaux de service, gestion du parc et des configurations, inventaire automatique et portail utilisateurs. Staff Line, implantée en France et en Algérie via sa filiale Wana Consulting, X-NET Conseils, est une société de conseils et d'ingénierie informatique qui accompagne ses clients dans l'optimisation de leur production informatique, dans la gestion et la transformation de leurs processus métiers et dans la fourniture de solutions clés en main. Il est important de noter que ce partenariat stratégique entre les deux sociétés s'explique principalement par la complémentarité des équipes, par leur expertise d'ITIL et leur capacité à apporter rapidement une réponse opérationnelle concrète à leurs clients France et Afrique du Nord. Ainsi, dans le cadre de ses missions de conseil portant sur la mise en place des processus ITIL, les consultants X-NET Conseils pourront désormais proposer une offre d'IT Management compatible ITIL v3. Cet accord doit permettre à Staff Line de se positionner comme leader sur le marché algérien. Selon Sandrine Bartoli, responsable Export Afrique pour Staff Line, de nombreuses sociétés locales, notamment dans les secteurs de la finance et des télécoms, souhaitent désormais industrialiser leur SI et s'appuyer sur des solutions d'IT Management respectant les préconisations ITIL. De son côté, Ali Hassane, directeur associé de X-NET Conseils et président de Wana Consulting, s'est dit heureux de proposer aux clients algériens une solution de service management de qualité et un partenariat avec Staff Line qui repose sur une approche partagée de l'excellence du service que demandent les clients, particulièrement en Algérie.
