Le géant de l'électronique, Sony, a annoncé de nouvelles mesures de sécurité pour protéger ses clients du réseau PlayStation, après une attaque pirate qui fait craindre des vols de données bancaires.Le groupe japonais a évoqué hier " un logiciel de surveillance automatique pour se défendre contre de nouvelles attaques, une amélioration de l'encryptage des données, des moyens plus perfectionnés de détection des intrusions sur le réseau et l'ajout de nouveaux pare-feux ". Il a aussi demandé aux utilisateurs de changer leur identifiant et mot de passe des autres services en ligne, s'ils utilisaient les mêmes que pour le PlayStation Network. Sony a subi une attaque les 17 et 19 avril par son portail interactif reliant la PlayStation 3 (PS3) à des jeux ou des films en ligne, un système comptant pas moins de 77 millions de souscripteurs dans le monde. Les pirates informatiques se sont emparés de données des utilisateurs, notamment leur date de naissance et mot de passe. Sony a aussi suggéré à ceux qui avaient fourni leurs coordonnées bancaires de regarder leurs relevés et de surveiller l'historique de leurs achats par cartes bancaires, craignant des usurpations d'identité. Le groupe nippon a en plus évoqué, un possible soutien aux clients qui seraient obligés de changer de carte de crédit. L'action du groupe a chuté de 8% la semaine passée en Bourse, et ses chefs ont voulu rassurer les investisseurs avant l'ouverture de la place financière tokyoïte. Le président du département grand public de l'entreprise, Kazuo Hirai, successeur en puissance du PDG du groupe Howard Stringer a assuré que la sécurité des données fournies par les utilisateurs des services en ligne est considérée comme une priorité, Sony, va tout mettre en oeuvre pour regagner la confiance de ses fidèles. Il a expliqué aussi que le groupe nippon s'appuyait sur des firmes expertes dans la sécurité informatique, tout en coopérant avec les autorités de plusieurs pays, notamment le FBI aux Etats-Unis où sont regroupés le plus grand nombre d'utilisateurs. Des enquêtes officielles ont aussi été lancées ou sont sur le point de l'être par la Grande-Bretagne, la France, l'Australie et Hong Kong. En outre, M. Hirai a annoncé la nomination d'un "Monsieur Sécurité informatique" afin d'accélérer, à l'avenir, le traitement des informations relatives à la piraterie. Sony compte relancer son réseau PlayStation, arrêté depuis le 20 avril, dans les plus brefs délais en commençant dès la première semaine de ce mois de mai une opération qu'il espère achever d'ici à la fin, comme pour son service de musique en ligne Qriocity stoppé pour les mêmes raisons. Cette attaque informatique intervient à un moment délicat pour Sony, confronté aux conséquences du terrible séisme et du tsunami géant du 11 mars qui ont entraîné l'arrêt temporaire de dix de ses usines dans le nord-est du Japon et l'ont contraint à repousser à fin mai la publication de ses résultats financiers pour l'année budgétaire 2010-2011. Le groupe devra assumer le coût du renforcement de ses systèmes de sécurité informatiques, des indemnisations éventuelles de ses clients et de l'arrêt ponctuel de ses services en ligne. M. Hirai a souligné néanmoins qu'il était trop tôt pour évaluer les conséquences comptables de ce problème.
