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Mise en place d'un guichet unique pour améliorer les prestations de service
Port d'Annaba
Publié dans Le Maghreb le 08 - 11 - 2011


Faisant partie des dix principaux ports de commerce du pays, l'infrastructure portuaire d'Annaba qui a un champ d'influence qui s'étend sur douze wilayas du pays, vient de mettre en place un guichet unique au terminal à conteneurs pour améliorer les prestations de service en direction des opérateurs économiques d'import-export, selon la direction régionale de la douane. En effet, ce guichet unique est à même de permettre, d'assurer d'une manière générale la fluidité du trafic portuaire, notamment celui des conteneurs et de garantir une meilleure qualité de service au bénéfice de la clientèle. Cette structure est donc considérée comme un véritable instrument de facilitation des opérations portuaires. Normal quand on apprend que ce guichet unique insufflera, à coup sûr, une nouvelle dynamique à l'activité du port d'Annaba grâce à une plus grande rapidité des opérations liées au transit des marchandises. Il ne faut surtout pas oublier que faisant partie des dix principaux ports de commerce du pays, l'infrastructure portuaire d'Annaba a un champ d'influence qui s'étend sur douze wilayas du pays dotées de zones industrielles à fort potentiel de développement et de ressources naturelles telles que les mines de fer, de phosphate et des champs pétroliers. Etant bien situé au point d'intersection d'importants réseaux routiers et ferroviaires qui lui assurent une excellente fluidité, cette infrastructure portuaire est reliée aux réseaux de voies express desservant l'Est et le sud-est du pays et au réseau ferroviaire national, précisément par une ligne ferroviaire électrifiée au niveau des mines de fer d'Ouenza et au Complexe sidérurgique d'El-Hadjar. Le port d'Annaba qui a bénéficié d'un programme d'investissement en équipements de manutention au titre des deux derniers plans quinquennaux, compte récupérer ses anciens clients, en leur fournissant des prestations de service de qualité et améliorer ainsi ses rendements, a fait savoir, pour sa part, le directeur général de l'entreprise portuaire. D'ailleurs, il est très important de rappeler qu'au mois d'octobre dernier, un important programme d'investissement a été mis en œuvre à l'Entreprise portuaire de Annaba (EPA) afin de mieux répondre aux attentes des clients et d'améliorer la productivité en ce qui concerne surtout le traitement des conteneurs, comme l'a bien souligné cette entreprise. La sécurité du mouvement de navigation et l'optimisation des manœuvres d'accostage des navires sont les autres objectifs de ce programme qui prévoit, dans ce cadre, le renforcement de l'enceinte portuaire en équipements spécifiques, a ajouté la même entreprise, sans préciser le montant de ces investissements. Ce guichet unique en fait bien partie, faut-il aussi le souligner. D'autre part, l'EPA devra réceptionner une grue de 100 tonnes destinée à la manutention des conteneurs, quatre tracteurs et deux chariots élévateurs, un "reach stacker" de 45 tonnes (chariot élévateur de gros tonnage capable de soulever et de déplacer des conteneurs), ainsi que quatre autres chariots élévateurs qui sont également prévus dans le programme d'investissement. C'est dire que le port de Annaba est en perpétuel développement.

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