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Les services Nedjma: Quand l'innovation s'allie à la praticité
Publié dans Le Maghreb le 17 - 12 - 2012

Gmail SMS, Thani, Khallasli, Dima+, Filtri, sont autant de services innovants lancés par Nedjma en 2011 et 2012 au profit de ses clients. Toujours à l'écoute de ses clients et soucieuse de mettre à leur disposition les meilleures formules, Nedjma a enrichi sa gamme inédite de services et a lancé en septembre 2011 et en exclusivité son nouveau service d'envoi de SMS : Gmail SMS. Ce service innovant, fruit d'un partenariat entre Google et Wataniya Telecom Algérie-Nedjma, permet à un client détenteur d'un compte Gmail d'envoyer des SMS gratuitement à partir de ce compte vers les numéros Nedjma. Après activation des paramètres d'envoi de SMS de son compte Gmail, le client dispose d'un quota initial de 50 SMS gratuits. Pour chaque SMS reçu, le client bénéficie de cinq autres qui s'ajouteront aux SMS restants dont le nombre est plafonné à 50 SMS. Aussi, l'utilisateur peut, à tout moment, désactiver le service d'envoi de SMS en modifiant les paramètres de son compte Gmail. Le service Gmail offre également la possibilité au client de bloquer la réception des SMS sur son mobile. L'envoi des SMS via le compte Gmail et la réception des SMS sur le mobile sont gratuits. Avec son service Gmail SMS, Nedjma donne à ses clients la possibilité de communiquer plus aux moindres coûts.
Puis vint " Nedjma thani "
Dans le souci d'offrir les meilleurs produits à ses clients, Nedjma a lancé en novembre 2011, et en exclusivité, un nouveau service utile, pratique et innovant, de location de numéro : " Nedjma thani ". Ce service inédit permet aux clients Nedjma de louer, pour une durée déterminée et à des tarifs abordables, un deuxième numéro actif sur votre puce pour y réceptionner des appels. Le client peut, ainsi, obtenir un numéro provisoire pour des besoins précis en communication (ex. : insertion d'une annonce classée dans la presse) tout en préservant la confidentialité de son numéro principal et sans pour autant devoir acquérir une puce supplémentaire. Pour accéder au service " Nedjma thani ", il suffit au client de composer sur son mobile le code *308#, d'appuyer sur la touche d'appel et choisir dans le menu le forfait souhaité parmi les deux formules proposées, à savoir une semaine à 100 DA et un mois à 250 DA. La durée de location peut être d'une semaine ou d'un mois, avec la possibilité pour le client de la prolonger, à la demande, et autant de fois qu'il le souhaite, en choisissant le forfait de son choix parmi les deux formules proposées. Outre la prolongation de la période de location du numéro, " Nedjma thani " offre également la possibilité au souscripteur de renouveler la location du même numéro après expiration de la période louée, de suspendre, réactiver, changer de numéro ou de le consulter en cas d'oubli en composant *308#. Le service " Nedjma thani" est disponible sur toutes les offres Nedjma à l'exception des offres post-payées.
" Khallasli "
En mai 2012, Nedjma a lancé son nouveau service exclusif " KHALLASLI ", qui permet à vos proches de vous appeler même avec ZERO (0) DA de crédit. Pour prendre en charge les appels de vos proches, il vous suffit de composer gratuitement *404 #, appuyer sur la touche d'appel et constituer une liste de 10 numéros Nedjma de votre choix. Vos proches inscrits sur votre liste n'auront qu'à composer 404 suivi de votre numéro et leurs communications sont systématiquement payées par vous et ce aux mêmes tarifs de votre offre. Vous pouvez également reconnaître l'appel " KHALLASLI " reçu grâce au chiffre 404 qui précèdera le numéro de votre proche au moment de l'appel.Par ailleurs, il vous est possible et de façon gratuite de gérer votre liste en supprimant, en ajoutant ou en remplaçant des numéros. Utile et pratique, notamment dans les situations d'urgence, " KHALLASLI " s'ajoute à la panoplie des services inédits conçus par Nedjma pour ses fidèles clients afin de leur permettre de communiquer dans des conditions avantageuses et confortables.
Un nouveau service inédit et gratuit : DIMA+
Au mois de septembre dernier, et pour la première fois en Algérie, Nedjma, votre opérateur à la pointe de la technologie et de l'innovation, a lancé en exclusivité son nouveau service inédit et gratuit DIMA+ qui vous aide à rester en relation avec vos contacts même quand vous n'êtes pas connectés. Pratique et simple d'utilisation, DIMA+ vous permet d'informer, instantanément et automatiquement par SMS, vos correspondants qui ont tenté de vous joindre lorsque votre mobile était éteint ou en dehors de la zone de couverture, que vous êtes de nouveau joignable. Ainsi, plus de soucis à vous faire si vous êtes hors réseau ou que votre batterie est à plat, grâce à DIMA+ vos correspondants seront informés automatiquement que vous êtes de nouveau joignable sur votre téléphone portable. En effet, une fois à nouveau connecté au réseau Nedjma, vous recevrez aussitôt un SMS vous informant sur les appelants qui ont tenté de vous joindre. Ces mêmes correspondants reçoivent de leur côté et au même moment, un SMS leur indiquant que vous êtes redevenu joignable et peuvent donc vous rappeler. Pour activer le service DIMA+, et permettre ainsi à vos correspondants de vous rappeler une fois que vous êtes à nouveau joignable, il vous suffit de composer gratuitement sur votre téléphone portable le code *555*2*1# . Vous pouvez à tout moment désactiver sans frais le service DIMA+, via un menu accessible en composant le code *555 #. DIMA+ est un service gratuit et permanent valable pour tous les clients Nedjma.
" Filtri ", pour filtrer vos appels
Nedjma continue de surprendre ses clients avec ses produits exclusifs et uniques en Algérie et a lancé, la semaine dernière, son nouveau service Filtri qui vous permet de filtrer les appels reçus sur votre mobile. Si vous ne voulez plus être dérangé par des appels intempestifs, Filtri est la solution qu'il vous faut. Grâce à ce service vous pouvez bloquer les numéros desquels vous ne désirez pas recevoir d'appels. Pour activer le service Filtri et bénéficier de ses avantages, il vous suffit de composer gratuitement *388# sur votre téléphone portable et souscrire à un forfait mensuel de 100 dinars. Constituez ensuite gratuitement votre liste des numéros à bloquer en sélectionnant dans le menu du service : " Ajouter num. ". Une fois le numéro enregistré sur votre liste, celui-ci sera automatiquement bloqué et vous ne recevrez plus d'appels de ce même numéro. Filtri vous permet aussi de consulter ou de modifier à votre convenance votre liste de numéros bloqués. Ainsi, vous pouvez débloquer un numéro pour le remplacer par la suite ou pas. Le déblocage de numéro vous coûtera 15 DA par numéro seulement. Filtri est un service permanent valable pour tous les clients Nedjma à l'exception de certains clients Entreprises.


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