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Les services Nedjma : Quand l'innovation s'allie à la praticité
Publié dans Le Maghreb le 02 - 09 - 2013

Gmail SMS, Ranini, Dima+, Filtri, sont autant de services innovants lancés par Nedjma en 2011 et 2012 au profit de ses clients.
Toujours à l'écoute de ses clients et soucieuse de mettre à leur disposition les meilleures formules, Nedjma a enrichi sa gamme inédite de services et a lancé en septembre 2011 et en exclusivité son nouveau service d'envoi de SMS : Gmail SMS. Ce service innovant, fruit d'un partenariat entre Google et Wataniya Telecom Algérie-Nedjma, permet à un client détenteur d'un compte Gmail d'envoyer des SMS gratuitement, à partir de ce compte vers les numéros Nedjma. Après activation des paramètres d'envoi de SMS de son compte Gmail, le client dispose d'un quota initial de 50 SMS gratuits. Pour chaque SMS reçu, le client bénéficie de cinq autres qui s'ajouteront aux SMS restants dont le nombre est plafonné à 50 SMS. Aussi, l'utilisateur peut, à tout moment désactiver le service d'envoi de SMS en modifiant les paramètres de son compte Gmail. Le service Gmail offre également la possibilité au client de bloquer la réception des SMS sur son mobile. L'envoi des SMS via le compte Gmail et la réception des SMS sur le mobile sont gratuits. Avec son service Gmail SMS, Nedjma donne à ses clients la possibilité de communiquer plus, aux moindres coûts.

Tout au début "Ranini"
En septembre 2010 Nedjma avait offert à tous ses clients le privilège de partager leur musique préférée avec les personnes qui les appellent. En effet, constamment à l'écoute des besoins de ses clients, Nedjma multiplie les services à valeur ajoutée avec le lancement du service " RANINI". Ce dernier permet au client de personnaliser sa sonnerie d'attente lors de la réception des appels. Il aura ainsi la possibilité de faire écouter à ses appelants une chanson au lieu du bip d'attente habituel.
Pour accéder à ce service, le client dispose de plusieurs canaux de souscription :
Un serveur vocal : En suivant les instructions de l'IVR au 5353.
Commande SMS : En envoyant par SMS le mot Ranini au 5353.
WAP (Internet à partir du mobile) : en se connectant sur wapranini.zhoo.dz
WEB (Internet à partir du mobile) : en se connectant sur www.zhoo.dz et sélectionnant le service RANINI.
Pour personnaliser sa sonnerie d'attente, et après souscription au service, le client peut choisir parmi les sonneries disponibles dans le catalogue proposé par Nedjma. Le prix de la sonnerie est de 50 DA pour une période de validité de deux (02) mois. L'abonnement au service RANINI est de 40 DA par mois.

Puis vint " DIMA+ "
Au mois de septembre 2012, et pour la première fois en Algérie, Nedjma, votre opérateur à la pointe de la technologie et de l'innovation, a lancé en exclusivité son nouveau service inédit et gratuit DIMA+ qui vous aide à rester en relation avec vos contacts même quand vous n'êtes pas connectés. Pratique et simple d'utilisation, DIMA+ vous permet d'informer, instantanément et automatiquement par SMS, vos correspondants qui ont tenté de vous joindre lorsque votre mobile est éteint ou en dehors de la zone de couverture, que vous êtes de nouveau joignable. Ainsi, plus de soucis à vous faire si vous êtes hors réseau ou que votre batterie est à plat, grâce à DIMA+ vos correspondants seront informés automatiquement que vous êtes de nouveau joignable sur votre téléphone portable. En effet, une fois à nouveau connecté au réseau Nedjma, vous recevrez aussitôt un SMS vous informant sur les appelants qui ont tenté de vous joindre.
Ces mêmes correspondants reçoivent, de leur côté et au même moment, un SMS leur indiquant que vous êtes redevenu joignable et peuvent donc vous rappeler. Pour activer le service DIMA+, et permettre ainsi à vos correspondants de vous rappeler une fois que vous êtes à nouveau joignable, il vous suffit de composer gratuitement sur votre téléphone portable le code *555*2*1# . Vous pouvez à tout moment désactiver sans frais le service DIMA+, via un menu accessible en composant le code *555 #. DIMA+ est un service gratuit et permanent valable pour tous les clients Nedjma.

" Filtri ", pour filtrer vos appels
Nedjma continue de surprendre ses clients avec ses produits exclusifs et uniques en Algérie et a lancé, la semaine dernière, son nouveau service Filtri qui vous permet de filtrer les appels reçus sur votre mobile. Si vous ne voulez plus être dérangé par des appels intempestifs, Filtri est la solution qu'il vous faut. Grâce à ce service vous pouvez bloquer les numéros desquels vous ne désirez pas recevoir d'appels. Pour activer le service Filtri et bénéficier de ses avantages, il vous suffit de composer gratuitement *388# sur votre téléphone portable et souscrire à un forfait mensuel de 100 dinars. Constituez ensuite gratuitement votre liste des numéros à bloquer en sélectionnant dans le menu du service : " Ajouter num. ". Une fois le numéro enregistré sur votre liste, celui-ci sera automatiquement bloqué et vous ne recevrez plus d'appels de ce même numéro. Filtri vous permet aussi de consulter ou de modifier à votre convenance votre liste de numéros bloqués. Ainsi, vous pouvez débloquer un numéro pour le remplacer par la suite ou pas. Le déblocage de numéro vous coûtera 15 DA par numéro seulement. Filtri est un service permanent valable pour tous les clients Nedjma à l'exception de certains clients Entreprises.


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