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Air Algérie : Une autre turbulence de la compagnie !
Publié dans Le Maghreb le 20 - 12 - 2014

La compagnie nationale Air Algérie fait encore parler d'elle avec les retards, les reports, les annulations de vols, ainsi que la mauvaise prise en charge des passagers.En effet, plusieurs vols domestiques ont été reportés ou annulés, jeudi dernier, à l'aéroport d'Alger Houari Boumediene.
M. Fayçal Metaoui, journaliste, a affirmé, hier à TSA, qu' "au moins de 17 heures, la plupart des vols ont été annulés sans aucune explication de la part des responsables", a-t-il martelé. Ce journaliste devait prendre l'avion pour se rendre à Tamanrasset. " Le seul vol qui a décollé est celui de Tamanrasset. Il était programmé à 22h, mais il a décollé à 1h du matin, avec trois heures de retard ", ajoute-t-il. Selon lui, entre 2000 et 3000 personnes se trouvaient à l'aéroport et attendaient leurs vols. " Les gens ont commencé à protester et ils voulaient accéder à la salle d'embarquement. Les policiers ont essayé de discuter avec eux ", a-t-il ajouté. Les autres vols ont été soit annulés ou reportés à une date ultérieure, selon M. Fayçal " le personnel d'Air Algérie a disparu, et la police s'est occupée des passagers ", a-t-il dit. L'aéroport a fermé aux environs de 20h, laissant les passagers livrés à eux-mêmes. " Il n'y avait aucune boutique, ni café ouverts. Le bureau d'Air Algérie était vide. C'était le chaos total ".

Des avions en panne et un appareil cloué au sol
Par ailleurs, le service d'informations de l'aéroport d'Alger a été contacté pour donner des explications. Ce dernier a évoqué le manque d'appareils pour assurer les vols domestiques, tout en précisant que " les appareils vont passer en révision", sans plus de détails. Selon une source policière, ces retards et annulations ont été provoqués par deux facteurs : le manque d'appareils et un nouvel incident enregistré sur le tarmac de l'aéroport. " Il y avait des appareils en panne et donc des vols ont été annulés ou reportés. En plus, un avion a été touché lors des manœuvres au sol, ce qui a nécessité son immobilisation pour réparation ", a précisé la même source. Sous la pression des passagers qui ont bloqué les guichets d'enregistrement, Air Algérie a mobilisé trois avions pour assurer quelques vols. " Mais beaucoup de passagers demeurent à l'aéroport et attendent de prendre leurs vols", a révélé la source policière. Les défaillances de la compagnie sont devenues " chroniques ". Elles sont répétitives et les responsables de cette compagnie n'arrivent pas à les atténuer pour faciliter les voyages aux passagers.


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