Un séminaire régional sur le développement et l'amélioration de la qualité du courrier express (EMS), se tient du 11 au 15 juillet à Alger. Organisé sous le haut patronage de Moussa Benhamadi, ministre de la Poste et des Technologies de l'information et de la communication, l'Union postale universelle (UPU), en collaboration avec Algérie Poste, ce séminaire de formation vise, a-t-on indiqué, à inculquer et à initier le personnel d'EMS Algérie Poste, aux nouvelles mesures en vigueur. «Nous visons principalement à faire connaître à notre personnel les normes et standards internationaux appliqués en matière de courrier postal express», a indiqué Mehdi Khitter, directeur opérationnel du Projet EMS. Ce séminaire régional a permis à environ seize pays arabes d'y prendre part. De son côté, le directeur d'Algérie Poste, Bouteldja Amari, a fait savoir que son service a entrepris la mise en place d'une base de donnée contenant les adresses des clients. Ce projet, a-t-il expliqué, intervient dans le cadre de la modernisation des infrastructures d'Algérie Poste. Dans ce sens, il soulignera qu'actuellement 95% des bureaux de poste sont reliés au réseau Internet. M. Bouteldja notera, par ailleurs, la création, incessamment, de centres de distribution de colis en vue d'améliorer la qualité des services. Ce séminaire, qui s'inscrit dans le cadre du plan de développement régional du bureau international de l'UPU et du projet visant l'amélioration de la qualité de service des envois EMS, est également l'occasion, selon M. Khettir, d'échanger le savoir-faire et les expériences en zone arabe. Par ailleurs, ce séminaire, a-t-on expliqué, a pour principaux objectifs d'assurer la concertation sur les mécanismes de gestion pour l'accomplissement de la prestation EMS, de préparer les participants pour l'élaboration d'un plan d'action à court et à long terme, en sus de l'amélioration de la prestation EMS. Pour le pays hôte, l'Algérie, a-t-on fait savoir, ce forum permettra de sensibiliser les partenaires d'Algérie Poste sur le rôle de l'EMS dans le soutien des PME, du développement du e-Commerce et de l'économie nationale en général. Pour rappel, le trafic postal d'Algérie Poste est important, notamment avec 12,3 millions de comptes CCP et 5,8 millions de porteurs de cartes de retrait. A ce jour, 3.357 bureaux de poste sont répartis sur l'ensemble du territoire national, en sus de 4 centres EMS. Un séminaire régional sur le développement et l'amélioration de la qualité du courrier express (EMS), se tient du 11 au 15 juillet à Alger. Organisé sous le haut patronage de Moussa Benhamadi, ministre de la Poste et des Technologies de l'information et de la communication, l'Union postale universelle (UPU), en collaboration avec Algérie Poste, ce séminaire de formation vise, a-t-on indiqué, à inculquer et à initier le personnel d'EMS Algérie Poste, aux nouvelles mesures en vigueur. «Nous visons principalement à faire connaître à notre personnel les normes et standards internationaux appliqués en matière de courrier postal express», a indiqué Mehdi Khitter, directeur opérationnel du Projet EMS. Ce séminaire régional a permis à environ seize pays arabes d'y prendre part. De son côté, le directeur d'Algérie Poste, Bouteldja Amari, a fait savoir que son service a entrepris la mise en place d'une base de donnée contenant les adresses des clients. Ce projet, a-t-il expliqué, intervient dans le cadre de la modernisation des infrastructures d'Algérie Poste. Dans ce sens, il soulignera qu'actuellement 95% des bureaux de poste sont reliés au réseau Internet. M. Bouteldja notera, par ailleurs, la création, incessamment, de centres de distribution de colis en vue d'améliorer la qualité des services. Ce séminaire, qui s'inscrit dans le cadre du plan de développement régional du bureau international de l'UPU et du projet visant l'amélioration de la qualité de service des envois EMS, est également l'occasion, selon M. Khettir, d'échanger le savoir-faire et les expériences en zone arabe. Par ailleurs, ce séminaire, a-t-on expliqué, a pour principaux objectifs d'assurer la concertation sur les mécanismes de gestion pour l'accomplissement de la prestation EMS, de préparer les participants pour l'élaboration d'un plan d'action à court et à long terme, en sus de l'amélioration de la prestation EMS. Pour le pays hôte, l'Algérie, a-t-on fait savoir, ce forum permettra de sensibiliser les partenaires d'Algérie Poste sur le rôle de l'EMS dans le soutien des PME, du développement du e-Commerce et de l'économie nationale en général. Pour rappel, le trafic postal d'Algérie Poste est important, notamment avec 12,3 millions de comptes CCP et 5,8 millions de porteurs de cartes de retrait. A ce jour, 3.357 bureaux de poste sont répartis sur l'ensemble du territoire national, en sus de 4 centres EMS.
