05 février 2011- 05 février 2014, le 10 55, numéro vert de la Gendarmerie nationale boucle ses trois ans de service. Un centre d'appel qui fonctionne 24/24 h et 7/7 jours et qui est en cours de «modernisation» pour l'adapter aux normes des nouvelles technologies notamment la 3G pour la géolocalisation. 05 février 2011- 05 février 2014, le 10 55, numéro vert de la Gendarmerie nationale boucle ses trois ans de service. Un centre d'appel qui fonctionne 24/24 h et 7/7 jours et qui est en cours de «modernisation» pour l'adapter aux normes des nouvelles technologies notamment la 3G pour la géolocalisation. Une occasion pour le Commandement du Darak El Watani de faire un bilan de trois années d'activité de cet «interface publique» comme l'a qualifié le colonel Guir Badaoui , directeur de la thématique au niveau de l'institution au cours du point de presse animé, hier, au siège du Commandement de la GN à Chéraga (Alger). Des résultats probants ont été enregistrés depuis la mise en service du numéro vert 10 45. Des chiffres éloquents qui parlent d'eux-mêmes. Les chiffres livrés par le colonel Badaoui traduisent le succès de cet « outil » mis à la disposition des nationaux et des étrangers et « qui a contribué à la concrétisation d'un service public de qualité », relève le colonel Kerroud, chargé de la communication du Darak el watani. « Depuis la mise en service du numéro vert de la Gendarmerie nationale « 10 55 » le 05 février 2011 et jusqu'à février 2014, soit trois (03) années de service, il a été enregistré environ 4,3 millions d'appels effectués par les citoyens vers les 48 centres des opérations des Groupements territoriaux, soit environ 3 900 appels/jour », indique le colonel Guir Badaoui qui indique que le 10 45 adoubé des efforts des unités de la GN a instauré une nouvelle culture de prévention et de sécurité grâce à la participation des citoyens à leur propre sécurité. Des débuts assez timides ont été observés à la mise en service du numéro vert. Les citoyens «ignoraient» son existence. Cependant, souligne le colonel Guir Badaoui, « le nombre d'appels effectués via le 10 55 a connu une croissance relative au fil des trois (03) années de mise en service, ce qui a conduit à une augmentation du nombre d'interventions des unités de la Gendarmerie nationale, sanctionnant par là-même, une augmentation des affaires résolues sur le terrain ». Lors des évènements qu'a connu Ghardaïa et sa région, le 10 45 a été fortement sollicité par les citoyens de cette région, a indiqué, par ailleurs le colonel Kerroud. Des flagrants délits grâce à la contribution des citoyens A l'analyse du bilan des activités du 10 45, il ressort en matière de services exécutés non préalablement planifiés que les unités de la Gendarmerie nationale ont effectué suite à des appels sur le 10 55, 93. 077 interventions sur le terrain, avec 8.365 interventions durant la 1ère année, 37.462 interventions durant la 2ème année et 47.250 interventions durant la 3ème année. Il convient de signaler que ces services exécutés l'ont été suite à des sollicitations des citoyens. En outre, il y a lieu de relever qu'en matière d'affaires résolues par la contribution des citoyens elles ont abouti à la résolution de 1.743 affaires criminelles. « Elles se sont conclues par l'arrestation des malfaiteurs en flagrants délits », relève le colonel Badaoui qui met en exergue le fait que « ces affaires auraient été traitées contre "X" si ce n'est ces intervention ». Le haut gradé du Darak El Watani loue la contribution des citoyens, ce qui, souligne-t-il «a diminué par là-même, le coût de l'enquête et les procédures judiciaires et ont permis de dissuader toutes formes de criminalité similaires». Quelques exemples d'affaires résolues grêce à la contribution des citoyens : arrestation à Mezeghrane à Mostaganem d'un individu (menuisier) en possession d'un fusil détenu illégalement grâce à un appel sur le "1055" d'un citoyen. Le mis en cause a menacé ses voisins de cette arme. Arrestation, à Bou-Ismail(Tipaza) de trois (03) agresseurs, grâce à un appel sur le "1055" à 22h00 d'un citoyen. Les mis en cause, munis d'armes blanches, ont dépossédé un usager de la route d'un portable et un autre de sa motocyclette. Arrestation à Ouled Moussa (Boumerdès) de deux (02) individus, grâce à un appel sur le "1055" à 18h30 d'un citoyen. Les mis en cause ont barricadé la route et agressé deux (02) usagers de la route. Arrestation de six (06) agresseurs des usagers du tronçon de l'autoroute Est-Ouest entre Alger et Bordj-Bou-Arreridj, dont une femme, grâce à un appel sur le 10 55 d'une victime. Libération à El Hamma (Khenchela) d'une jeune fille enlevée et agressée et arrestation des deux (02) agresseurs, grâce à un appel sur le 10 55 d'un citoyen. Il ressort également qu'un nombre important d'appels est transféré vers d'autres services (Police, Protection civile et services de santé) et que des échanges de renseignements sont opérés avec les différents corps des services de sécurité. Une occasion pour le Commandement du Darak El Watani de faire un bilan de trois années d'activité de cet «interface publique» comme l'a qualifié le colonel Guir Badaoui , directeur de la thématique au niveau de l'institution au cours du point de presse animé, hier, au siège du Commandement de la GN à Chéraga (Alger). Des résultats probants ont été enregistrés depuis la mise en service du numéro vert 10 45. Des chiffres éloquents qui parlent d'eux-mêmes. Les chiffres livrés par le colonel Badaoui traduisent le succès de cet « outil » mis à la disposition des nationaux et des étrangers et « qui a contribué à la concrétisation d'un service public de qualité », relève le colonel Kerroud, chargé de la communication du Darak el watani. « Depuis la mise en service du numéro vert de la Gendarmerie nationale « 10 55 » le 05 février 2011 et jusqu'à février 2014, soit trois (03) années de service, il a été enregistré environ 4,3 millions d'appels effectués par les citoyens vers les 48 centres des opérations des Groupements territoriaux, soit environ 3 900 appels/jour », indique le colonel Guir Badaoui qui indique que le 10 45 adoubé des efforts des unités de la GN a instauré une nouvelle culture de prévention et de sécurité grâce à la participation des citoyens à leur propre sécurité. Des débuts assez timides ont été observés à la mise en service du numéro vert. Les citoyens «ignoraient» son existence. Cependant, souligne le colonel Guir Badaoui, « le nombre d'appels effectués via le 10 55 a connu une croissance relative au fil des trois (03) années de mise en service, ce qui a conduit à une augmentation du nombre d'interventions des unités de la Gendarmerie nationale, sanctionnant par là-même, une augmentation des affaires résolues sur le terrain ». Lors des évènements qu'a connu Ghardaïa et sa région, le 10 45 a été fortement sollicité par les citoyens de cette région, a indiqué, par ailleurs le colonel Kerroud. Des flagrants délits grâce à la contribution des citoyens A l'analyse du bilan des activités du 10 45, il ressort en matière de services exécutés non préalablement planifiés que les unités de la Gendarmerie nationale ont effectué suite à des appels sur le 10 55, 93. 077 interventions sur le terrain, avec 8.365 interventions durant la 1ère année, 37.462 interventions durant la 2ème année et 47.250 interventions durant la 3ème année. Il convient de signaler que ces services exécutés l'ont été suite à des sollicitations des citoyens. En outre, il y a lieu de relever qu'en matière d'affaires résolues par la contribution des citoyens elles ont abouti à la résolution de 1.743 affaires criminelles. « Elles se sont conclues par l'arrestation des malfaiteurs en flagrants délits », relève le colonel Badaoui qui met en exergue le fait que « ces affaires auraient été traitées contre "X" si ce n'est ces intervention ». Le haut gradé du Darak El Watani loue la contribution des citoyens, ce qui, souligne-t-il «a diminué par là-même, le coût de l'enquête et les procédures judiciaires et ont permis de dissuader toutes formes de criminalité similaires». Quelques exemples d'affaires résolues grêce à la contribution des citoyens : arrestation à Mezeghrane à Mostaganem d'un individu (menuisier) en possession d'un fusil détenu illégalement grâce à un appel sur le "1055" d'un citoyen. Le mis en cause a menacé ses voisins de cette arme. Arrestation, à Bou-Ismail(Tipaza) de trois (03) agresseurs, grâce à un appel sur le "1055" à 22h00 d'un citoyen. Les mis en cause, munis d'armes blanches, ont dépossédé un usager de la route d'un portable et un autre de sa motocyclette. Arrestation à Ouled Moussa (Boumerdès) de deux (02) individus, grâce à un appel sur le "1055" à 18h30 d'un citoyen. Les mis en cause ont barricadé la route et agressé deux (02) usagers de la route. Arrestation de six (06) agresseurs des usagers du tronçon de l'autoroute Est-Ouest entre Alger et Bordj-Bou-Arreridj, dont une femme, grâce à un appel sur le 10 55 d'une victime. Libération à El Hamma (Khenchela) d'une jeune fille enlevée et agressée et arrestation des deux (02) agresseurs, grâce à un appel sur le 10 55 d'un citoyen. Il ressort également qu'un nombre important d'appels est transféré vers d'autres services (Police, Protection civile et services de santé) et que des échanges de renseignements sont opérés avec les différents corps des services de sécurité.
