Les Caisses relevant du ministère du Travail, de l'Emploi et de la Sécurité sociale (METSS), semblent ne plus se contenter des classiques registres de doléances, mis à la disposition de leurs partenaires et des citoyens d'une manière générale. En effet, le département de Acheuk Youcef Chawki innove en mettant à la disposition des citoyens, universitaires, chercheurs, syndicalistes, demandeurs d'emploi et tout autre représentant de la société civile, une plateforme numérique via son site web, consacrée à toute forme de suggestions ou avis allant dans le sens d'une prise en charge plus efficiente ou l'amélioration des prestations dans ce secteur névralgique de la vie de tous les jours de la grande majorité des Algériens. Ainsi, la Cnas de Mila et les autres caisses relevant de ce secteur ont lancé, depuis quelques jours et pour un mois (du 16 juin au 15 juillet), une vaste campagne d'information et de vulgarisation autour de cette plateforme dénommée «Araacom.mtess.gov.dz» pour un maximum de participation, donc d'avis, de propositions et de suggestions, et c'est justement la finalité de cette importante opération. Abondant dans ce sens, notre interlocuteur dira : «L'opération consiste à permettre aux utilisateurs de répondre à une série de questions sur l'efficience des services proposés et les prestations fournies, en évaluant leurs impacts sur nos partenaires mais aussi et surtout permettre aux spécialistes en relation d'examiner de près toutes les problématiques posées en nous soumettant leurs avis et réflexions ou autres études ou analyses réalisées en vue de corriger ce qu'il y a lieu de corriger et du coup, entrer de plain-pied dans la modernité et la numérisation dans la gestion.» Autres objectifs visés, selon les responsables de la Cnas, une prise en charge efficiente des citoyens, notamment en matière de couverture sociale, d'emploi, ainsi que le respect de l'application de la législation en vigueur et la préservation des droits des citoyens.» Avec toutes ces initiatives prises et ces réformes entreprises, depuis quelques années maintenant, le département ministériel du Travail, de l'Emploi et de la Sécurité sociale est en passe de s'imposer comme étant un secteur majeur et un vecteur de transition d'une gestion moderniste de la chose publique, à même de permettre une amélioration conséquente de la qualité des services et prestations fournies dans tous les domaines, afin de «répondre qualitativement et efficacement aux attentes des citoyens mais aussi avoir une vision commune et homogène dans toutes les politiques sectorielles à venir». A. M'haimoud
