Face à l'incurie qui règne dans le domaine du service après-vente en Algérie, une initiative vient d'être lancée de la part de Web Auto, une start-up spécialisée dans le domaine digital. Elle met en place, en effet, une plateforme, Otretien.com, devant, à terme, révolutionner la réparation et l'entretien automobiles. Otretien.com se propose d'être le lien entre les professionnels et les automobilistes algériens. Dans un communiqué qui nous est parvenu, le nouvel opérateur rappelle qu'avec «la pénurie des véhicules neufs et la flambée des prix du marché de l'occasion en Algérie, entretenir son véhicule est plus que jamais une nécessité. Ouverte depuis quelque temps au grand public, la plateforme compte plus de 1 000 professionnels de l'automobile partenaires, dont des grandes marques telles que Speedy, Ovaglass, Carbon Green et Turbo Center. Durant cette première phase, les partenaires d'Otretien.com ont enregistré plus de 40 appels de clients par jour via la plateforme, témoignant ainsi de l'intérêt des Algériens pour le site web. Facile d'utilisation, Otretien.com permet aux automobilistes de trouver le professionnel adapté à leur recherche à l'aide de filtres tels que le métier ou encore la zone géographique. Ensuite, ils pourront prendre rendez-vous, demander un devis en ligne, ou consulter la fiche contact du prestataire choisi. Par ailleurs, il est important de rappeler que l'inscription sur Otretien.com est gratuite». De même qu'il est souligné dans ce document que «Otretien.com a pour vocation de révolutionner, digitaliser et ainsi simplifier le travail des professionnels de l'entretien et de la réparation automobiles, en mettant à leur disposition plusieurs services : - Un système de demande de devis en ligne facile à utiliser ; - un système de prise de rendez-vous directement depuis le site ; - un service de recrutement ‘‘Khedma'' spécialisé dans le recrutement des professionnels dans le secteur de l'entretien et de la réparation automobiles en Algérie, avec un générateur de CV pour faciliter la tâche aux postulants». Il est à signaler que Otretien.com est la première plateforme d'entretien et de réparation automobiles en Algérie. Elle enregistre déjà plus de 1 000 professionnels de l'entretien automobile partenaires, 40 appels de clients par jour via la plateforme, 15 demandes de devis par jour, 15 rendez-vous via le site web... Ses fondateurs se sont fixé comme objectif «la simplification de la vie des Algériens à travers des plateformes digitales innovantes». L. S. A.
