Muni d'une ordonnance médicale délivrée par l'hôpital ophtalmologique de Djelfa, je me suis présenté au centre payeur Cnas de Hassiba-Ben-Bouali (Alger), antenne des Cheminots, pour me faire rembourser les frais de lunetterie sur la base également de la facture de l'opticien bien détaillée. Quelle ne fut ma surprise de me voir rejeter le dossier parce que l'ordonnance médicale n'est pas accompagnée de la feuille de maladie dûment visée par le médecin et comportant son cachet et celui de l'hôpital, bien que ces cachets soient très clairement apposés sur cette ordonnance visée par ses soins. J'ai beau insister pour faire accepter cette ordonnance médicale sans tenir compte de la feuille de maladie parce qu'il s'agit d'un hôpital public, malheureusement sans résultat. Je suis en possession d'un écrit qui prouve ce rejet abusif. Je considère tout simplement que c'est une injustice caractérisée et un excès de zèle de la part de ce centre payeur de vouloir m'obliger à retourner jusqu'à Djelfa pour une simple feuille de maladie en prenant soin de l'avoir en poche en partant, alors qu'elle n'est plus exigée lorsque la consultation a lieu dans un hôpital ou tout autre centre de santé relevant du secteur de l'Etat. Le calvaire d'un retraité Si elle n'est plus exigée dans ces conditions, c'est parce que l'assuré social ne paie pas la consultation dans ces lieux. Dans ce cas, pourquoi me l'imposer à tout prix, alors que l'hôpital n'en dispose même pas ? Déjà qu'auparavant, il faut se munir soi-même d'une feuille de maladie pour garantir le remboursement auprès de la Cnas. Une ordonnance médicale avec l'entête de l'hôpital et revêtue de tous les cachets nécessaires ne suffit-elle pas à ce centre payeur pour satisfaire un pauvre retraité ? Si la consultation a eu lieu dans un cabinet privé, je comprendrais que la feuille de maladie me soit exigée, car là, le médecin est tenu de me la délivrer avec l'ordonnance médicale, car j'ai payé la visite médicale. Pour ce centre payeur, la feuille de maladie n'est pas exigible seulement au niveau du pharmacien conventionné lorsque l'assuré utilise la carte Chiffa. Ce qui laisse penser que si l'opticien était conventionné, mon dossier n'aurait sans doute pas été rejeté et serait transmis sans feuille de maladie à la Cnas. D'où la question qui se pose d'elle-même de savoir pourquoi est-elle exigée par la Cnas et non au niveau du pharmacien ? Je me demande à quelle logique obéit ce raisonnement qui n'est pas le même d'un côté comme de l'autre, alors qu'il s'agit du même organisme payeur qui doit détenir le même dossier médical, qu'il soit transmis par le pharmacien ou remis par l'assuré lui-même pour remboursement. Je voudrais comprendre quelle est la différence entre ces deux procédures pour être définitivement convaincu quant à la nécessité absolue de joindre une feuille de maladie au niveau de la Cnas et de ne pas être obligé de le faire au niveau du pharmacien pour la même consultation effectuée dans un établissement étatique. En attendant, je trouve cela complètement aberrant et insensé.
