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DIAMAL
Les raisons d�un succ�s annonc�
Publié dans Le Soir d'Algérie le 03 - 09 - 2008

Le concessionnaire automobile Diamal, filiale du groupe fran�ais CFAO, aborde la rentr�e sociale avec s�r�nit� et s�engage � poursuivre ses efforts d�investissement et de mise en conformit� avec les textes r�glementaires r�gissant le secteur, en d�pit de la r�cente mesure inique p�nalisant en d�finitive le client et qui a eu in�vitablement des incidences n�gatives sur les ventes des voitures neuves.
Les ventes globales de Diamal ont atteint en 2007 les 25 150 unit�s, une progression constante durant ces derni�res ann�es et qui conforte son positionnement � la quatri�me place du palmar�s des marques les plus vendues en Alg�rie. Parmi les labels qu�il repr�sente dans notre pays, Chevrolet se d�marque par une ascension fulgurante de ses volumes de vente et s��rige en leader du v�hicule particulier avec Aveo qui bat le record de ventes par mod�le. Dans la configuration d�un march� qui a cl�tur� le premier semestre de l�ann�e en cours avec le chiffre important de 137 175 ventes, soit une progression qui avoisine les 34% par rapport � l�ann�e derni�re, Diamal se taille une part de march� de l�ordre de 12,8% contre 9% en 2006. Mais, au-del� de ces performances chiffr�es, on rel�ve surtout une volont� sans cesse affich�e de la part des responsables de la soci�t� fran�aise d��tre constamment � l��coute de la soci�t� alg�rienne et de s��lever � la hauteur des attentes de la client�le � travers un vaste programme d�investissement et de modernisation des installations existantes et aussi la formation en continu des personnels pour adapter leurs qualifications aux nouvelles technologies automobiles. La r�alisation la plus significative est sans doute Ksar Ezzouar, situ� entre Bab Ezzouar et Dar El-Be�da, inaugur� au d�but de l�ann�e 2008 et qui abrite la succursale d�Alger. S��tendant sur une superficie de plus de 13 000 m2, ce b�timent est construit selon le principe de fonctionnement d�une concession de standard international avec ses espaces d�exposition de voitures, d�accueil des clients dans une ambiance de convivialit� remarquable, ses ateliers de service apr�s-vente spacieux et ses �quipements modernes, ses bureaux commerciaux stylis�s, etc. Une structure repr�sentative d�une d�marche inscrite r�solument dans le respect et la consid�ration du client qui semble se situer au centre des pr�occupations de Diamal.
Les r�alisations se succ�dent et ne se ressemblent pas
Tout r�cemment � Oran, les responsables de cette soci�t� ont inaugur� une nouvelle succursale destin�e � prendre en charge les besoins de la client�le de l�ouest du pays. Une r�alisation promise depuis deux ans par le directeur g�n�ral, Serge Gurvil, qui a suivi de pr�s la pr�paration, la mise en chantier ainsi que les travaux de finition pr�c�dant la livraison. Une structure bas�e sur une superficie de 3 274 m2 et qui fait partie d�un projet d�une zone r�serv�e exclusivement aux constructeurs automobiles de part et d�autre de la RN 4 dans la banlieue de la capitale de l�ouest du pays. Contrairement aux autres structures, celle d�Oran affiche d�embl�e une conception et une architecture enti�rement d�di�es � l�activit� automobile � travers un show-room unique dans son immensit�, ses proportions et son harmonie avec les am�nagements ext�rieurs, une esth�tique moderne et des mat�riaux de qualit� sup�rieure. Le responsable de Diamal ne cache pas du reste sa �fiert� d�avoir pu concevoir et b�tir l���toile d�Oran� en partenariat avec des architectes et entrepreneurs alg�riens, avec lesquels cette premi�re a �t� litt�ralement port�e � bout de bras pendant vingt-quatre mois�. Et de poursuivre : �Ind�pendamment de la croissance forte des volumes, attendue de l�ouverture de ce magnifique show-room, sa conception, ses ambiances propres aux diff�rentes marques expos�es, sa beaut� et ses espaces ouverts en feront la deuxi�me maison du public oranais. Au-del� des v�hicules, ce sont les visiteurs et les clients qu�il s�agit de mettre en valeur. Ce sont eux qui font la diff�rence�.
Des nouveaut�s de qualit�
C�t� nouveaut�s, Diamal a introduit au cours de cette ann�e Captiva, un SUV haut de gamme qui offre un rapport qualit�-�quipement-prix tr�s comp�titif et qui n�a pas, du reste, tard� � susciter de l�int�r�t de la part de la client�le alg�rienne qui d�couvre un v�hicule � l�architecture �l�gante et s�duisante, un habitacle accueillant et g�n�reux en confort, des �quipements nombreux, une motorisation diesel common rail performante et �conomique et des tarifs attractifs. L�autre nouveaut� qui est venue enrichir et diversifier l�offre de Diamal est Chevrolet Aveo 5 portes. Une silhouette sportive qui rencontre elle aussi un succ�s aupr�s des Alg�riens depuis sa pr�sentation pour la premi�re fois lors au dernier Salon d�Alger. Dot�e d�un moteur dynamique, elle ratisse large parmi une client�le jeune et moins jeune. Alors que la petite Spark semble retrouver une seconde jeunesse si l�on s�en tient � ses ventes en pleine croissance. Par ailleurs, et dans l�objectif de satisfaire une demande de plus en plus croissante et assurer une meilleure disponibilit�, les capacit�s de stockage des v�hicules ont �t� redimensionn�es pour accueillir d�sormais 6 000 v�hicules. Enfin, il est � signaler que des travaux sont en voie de finition pour redonner au show-room historique de Diamal, situ� aux Annassers, une image conforme � la dimension actuelle de l�entreprise et qui sera rouvert au public vers le d�but du mois d�octobre prochain.


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