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Bonnes performances pour Diamal en Algérie
Avec un chiffre d'affaires de 20 milliards de dinars en 2007
Publié dans Le Maghreb le 13 - 02 - 2008

Belles performances pour le groupe Diamal en Algérie en 2007. Filiale du groupe CFAO et représentant exclusif des marques Chevrolet, Opel, Suzuki et Isuzu en Algérie, Diamal a réalisé un chiffre d'affaires de 20 milliards de dinars en 2007 et ses ventes ont atteint le cap des 25 000 véhicules neufs vendus durant l'exercice écoulé, dont 22 300 véhicules vendus rien que dans le segment Chevrolet. Ainsi, le groupe a réussi à maintenir une bonne place et à jouer les premiers rôles sur le marché algérien. Selon le directeur général de Diamal Algéria, M. Serge Gurvil, Diamal a confirmé la 4e position des ventes en 2007. Serge Gurvil a ajouté que Diamal a défini cinq dimensions du partage qui affirment le caractère différent de Diamal. Parmi ces dimensions, le groupe vient d'installer un centre de formation technique qui concernera tous les domaines de compétence de l'entreprise. La seconde dimension est de "gagner la confiance des clients", et ce, à travers le lancement d'un nouveau plan dit "Passion du client" axé sur l'amélioration des attitudes et des gestes du quotidien. Et Au-delà de ses performances commerciales, Diamal vient d'élargir son réseau avec l'inauguration d'une nouvelle concession sur une superficie de 11 ha à Bab Ezzouar. Baptisée Ksar Ezzouar, cette nouvelle concession est très accessible pour tous. Pour s'y rendre, il faut se déplacer à la cité Rabia Tahar de Bab Ezzouar et là, bifurquer à gauche en venant sur Alger. D'autres endroits permettent l'accès à ce showroom, à l'instar des accès de l'USTHB, d'El Hamiz ou encore de l'aéroport Houari Boumediène. Le nouveau site de Diamal accueille un showroom réservé à l'exposition des véhicules, une structure dédiée à l'après-vente, un centre de formation, un centre d'appel et un parking d'une capacité de 200 places.
L'importante superficie du showroom dégage assez d'espace entre les voitures pour permettre aux clients de tourner autour, d'ouvrir les portes mais aussi, de reculer pour mieux regarder ce qui pourrait être leur future acquisition. Une mezzanine surplombe l'ensemble, elle accueille une cafétéria et bientôt un espace internet. Les clients, qui attendent la livraison de leur nouvelle voiture, pourront s'y installer, tout comme ceux qui auront déposé leur véhicule au service après-vente.

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