C�est avec force que me permets de faire appel � votre autorit� pour d�noncer le comportement rebutant du pr�pos� charg� de la d�livrance du certificat de capacit�, au sein de l�antenne administrative de la da�ra de Sidi- M�hamed, exigible pour le renouvellement du permis de conduire institu� par les dispositions r�glementaires fixant la validit� du permis de conduire � 10 ans. En vue de vous permettre d�appr�cier � sa juste mesure et dans ses moindres recoins l�attitude de cet employ� au comportement m�prisant et z�l�, il m�appara�t tout indiqu� de vous retracer les circonstances qui ont amen� cet employ� � avoir une attitude disproportionn�e � mon �gard durant la matin�e du 25 mai 2009, qui, � juste titre, n�a point de motivations. En effet, vers 10h30, je me suis pr�sent� au guichet en charge de la d�livrance du certificat de capacit� pour le renouvellement du permis de conduire de mon cousin Mohammedi Malek, r�sidant � B�ja�a, muni du dossier appropri� tel qu�il me fut r�clam� pr�alablement, � savoir : � un formulaire de l�administration, se rapportant au certificat de capacit�, d�ment rempli par l�int�ress� et l�galis� ; � une photocopie du permis de conduire d�ment l�galis�e ; � une procuration me concernant d�ment l�galis�e par l�int�ress�. Quelle ne fut ma surprise d�apprendre de vive voix au moment du d�p�t du dossier, aupr�s de l�employ� en charge de l�attribution du certificat de capacit�, que le d�lai requis pour son retrait est minimum de 20 jours, au motif qu�un probl�me subsiste au niveau du syst�me informatique. Tout en restant dans la limite de la correction, je n�ai pas manqu� d�insister que le d�lai d�attribution d�un tel document �tant long et exag�r� d�autant plus que c�est un document qui est destin� pour une autre wilaya. Cette personne semblait tellement forte de ses propos qu�elle afficha avec arrogance son impunit�. J�ai invit� aussit�t l�employ�, pour couper court � la discussion, � m��tablir un r�c�piss� de d�p�t du dossier. Il me r�torqua s�chement que les dossiers sont r�ceptionn�s sans aucun re�u. Tout en m�indiquant que si je n��tais pas content, je n�avais qu�� reprendre mon dossier ou bien me plaindre aupr�s du responsable si cela me chantait. Sur ce, j��tais contraint de d�poser mon dossier sans aucune preuve de d�p�t comme l�avait exig� cet employ� pr�tentieux, d�s lors que je n�avais aucun choix. Monsieur le Chef de Da�ra, la retenue et l��thique de la profession sont de mise et les �carts de langage n�honorent gu�re le comportement exemplaire que devrait avoir un employ� mod�le dans une administration publique au service du citoyen. Bien que des efforts louables sont d�ploy�s tous azimuts pour venir � bout de la bureaucratie et de ses m�faits, il existe malheureusement des situations o� des �sp�cimens � de cette nature d�individu �prouvent un �norme plaisir � empoisonner la vie des citoyens. Dans l�attente de vos instructions � ramener cet employ�, aux attitudes d�mesur�es, � temp�rer � la fois ses ardeurs et � revenir � de meilleurs sentiments, je vous prie d�agr�er, Monsieur le Chef de Da�ra, l�expression de mon profond respect.
