Sayoud déclare la généralisation des services numériques aux APC et Wilayas    La demander et le retrait désormais disponible en ligne    «L'Algérie jouit d'une grande confiance au sein des instances de l'UA»    éviter les polémiques stériles    L'INSFP de Tindouf transformé en centre d'excellence de formation dans les mines    Création du Centre algérien de règlement des différends    «Les interventions étrangères illégitimes sont parmi les principaux facteurs qui exacerbent l'instabilité en Afrique»    Le Président chinois annonce l'exonération des droits de douanes aux pays africains    Le CAB nouveau leader à l'Est, la JSEB solide leader à l'Ouest    La CAN-2027 maintenue au Kenya, en Tanzanie et en Ouganda    Le MC Alger éliminé, l'USMA assure la première place    Algérie Ferries lance la réservation de billets en ligne    Arrestation de 21 personnes impliquées dans la commercialisation de psychotropes    Lancement d'une vaste campagne de nettoyage    Cheikh Moussa, un imam très respecté, un personnage hors du commun    Médéa ouvre les candidatures pour la 16e édition    Hakim Dekkar et Ahmed Benkhelaf à la tête de deux festivals nationaux    Le sol algérien la lui donnera le 13 février 1960 à 7 h 04 par la ''Gerboise bleue''    Programme TV du 4 novembre 2025 : Coupes et Championnats – Heures et chaînes    Programme TV du samedi 25 octobre 2025 : Ligue 1, Bundesliga, CAF et championnats étrangers – Heures et chaînes    Programme TV du 24 octobre 2025 : Ligue 2, Ligue 1, Serie A, Pro League – Heures et chaînes    Festival international du Malouf: fusion musicale syrienne et russe à la 4e soirée    Adhésion de l'Algérie à l'AIPA en tant que membre observateur unique: le Parlement arabe félicite l'APN    Industrie pharmaceutique : nécessité de redoubler d'efforts pour intégrer l'innovation et la numérisation dans les systèmes de santé nationaux    Conseil de sécurité : début de la réunion de haut niveau sur la question palestinienne et la situation au Moyen-Orient    Examen de validation de niveau pour les diplômés des écoles coraniques et des Zaouïas mercredi et jeudi    APN : la Commission de la santé à l'écoute des préoccupations des associations et parents des "Enfants de la lune"    Réunion de haut niveau du Conseil de sécurité sur la question palestinienne et la situation au Moyen-Orient    Boudjemaa reçoit le SG de la HCCH et le président de l'UIHJ    Athlétisme / Mondial 2025 : "Je suis heureux de ma médaille d'argent et mon objectif demeure l'or aux JO 2028"    Ligne minière Est : Djellaoui souligne l'importance de la coordination entre les entreprises de réalisation    Mme Bendouda appelle les conteurs à contribuer à la transmission du patrimoine oral algérien aux générations montantes    CREA : clôture de l'initiative de distribution de fournitures scolaires aux familles nécessiteuses    Poursuite du suivi et de l'évaluation des programmes d'investissement public dans le secteur de la Jeunesse    Agression sioniste contre Ghaza : le bilan s'alourdit à 65.382 martyrs et 166.985 blessés    La ministre de la Culture préside deux réunions consacrées à l'examen de l'état du cinéma algérien    Le Général d'Armée Chanegriha reçoit le Directeur du Service fédéral pour la coopération militaire et technique de la Fédération de Russie    Foot/ Coupe arabe Fifa 2025 (préparation) : Algérie- Palestine en amical les 9 et 13 octobre à Annaba    L'Algérie et la Somalie demandent la tenue d'une réunion d'urgence du Conseil de sécurité    30 martyrs dans une série de frappes à Shuja'iyya    Lancement imminent d'une plate-forme antifraude    Les grandes ambitions de Sonelgaz    La force et la détermination de l'armée    Tebboune présente ses condoléances    Lutte acharnée contre les narcotrafiquants    La Coquette se refait une beauté    Cheikh Aheddad ou l'insurrection jusqu'à la mort    Un historique qui avait l'Algérie au cœur    







Merci d'avoir signalé!
Cette image sera automatiquement bloquée après qu'elle soit signalée par plusieurs personnes.



Face aux critiques, le TVA se défend
Séjour des supporters algériens au Brésil
Publié dans Le Temps d'Algérie le 07 - 07 - 2014

Des supporteurs algériens arrivés dimanche à Alger, dans le cadre du dernier contingent de fans en provenance du Brésil où ils ont assisté au Mondial-2014, ont déploré des «défaillances» dans les «mesures d'accompagnement» lors de leur séjour en terre brésilienne.
AU total, plus de 2000 supporteurs ayant bénéficié de trois formules proposées par Touring Voyages Algérie (TVA), se sont déplacés au pays de la samba, pour prêter main forte aux camarades de Sofiane Feghouli éliminés en 8e de finale par l'Allemagne (2-1, après prolongation).
«Au Brésil, nous étions obligés, à notre arrivée à l'hôtel, d'attendre entre quatre et cinq heures voire plus pour récupérer les clés de nos chambres. En outre, plusieurs noms ne se trouvaient pas dans les fichiers des hôtels censés nous loger», a déclaré un supporteur septuagénaire, résidant à Chéraga (ouest d'Alger).
Les ministres des Sports Mohamed Tahmi, des Transports Amar Ghoul, et de la Communication Hamid Grine, étaient à l'accueil des supporteurs à l'aéroport international Houari-Boumediène. Tahar Sahri, directeur général de TVA, organisateur du voyage, était également présent.
«L'opération liée à ce déplacement et à la prise en charge de 2000 personnes n'est pas chose aisée. En notre âme et conscience, nous pouvons dire que tout s'est bien déroulé, à quelques détails près, et nous n'avons épargné aucun effort pour rendre agréable le séjour des supporters algériens au Brésil», a indiqué le DG de TVA.
Concernant les «longues attentes» des supporteurs avant de rejoindre leurs chambres, Sahri a tenu à apporter des précisions. «Selon les programmes des huit vols d'Air Algérie, la majorité des supporteurs est arrivée en matinée. Alors dites-moi dans quel hôtel au monde les chambres se libèrent à 8h du matin?» s'est-il exclamé.
Un autre grief relevé par les supporteurs au Brésil concerne les billets d'accès au stade qui, selon eux, n'ont été remis qu'à la dernière minute, notamment face à l'Allemagne. «Nous n'avons pu avoir les billets que dans le bus qui nous transportait vers le stade de Porto Alegre. Tout le monde craignait le pire en ratant le match devant l'Allemagne. Le TVA aurait dû prendre ses précautions bien avant», a estimé un autre fan.
Pour le DG de Touring Voyages Algérie, ce problème s'est réellement posé, mais sans «grand impact» sur l'opération. «Les billets des matchs du premier tour ont été distribués dans l'avion. Pour le match des 8e de finale face à l'Allemagne, nous n'avons récupéré les tickets que la veille. Nous avons distribué 98 pour cent quelques heures après, et le reste des supporteurs ont pu se les procurer dans les bus», a précisé le responsable de TVA.
Enfin, Sahri estime que «globalement» le déplacement s'est déroulé dans de «bonnes conditions» mis à part quelques imperfections.
«Les pouvoirs publics ont mis les moyens pour que notre équipe nationale bénéficie de l'apport de ses fidèles supporteurs au Brésil. Notre équipe a fait un bon parcours et l'équipe de TVA a réussi sa mission», a-t-il conclu.


Cliquez ici pour lire l'article depuis sa source.