Près de 70 000 clients attendent toujours leurs véhicules auprès des concessionnaires, et ce, depuis plusieurs mois. C'est ce qu'a indiqué le président de l'Association de protection et d'orientation du consommateur et son environnement (Apoce) Mustapha Zebdi. Une réunion devra se tenir, aujourd'hui, au siège du ministère du Commerce regroupant le ministre Belaïb Bakhti et quatre associations de défense du consommateur afin de discuter et de trouver des solutions urgentes à ce problème. Dans une déclaration au Temps d'Algérie, le président de l'Apoce, Mustapha Zebdi, a affirmé que des clients avaient versé plus de 10% de la totalité du prix de leurs véhicules. «La loi oblige le concessionnaire de livrer le véhicule dans un délai de sept jours après le paiement de la première tranche de 10%», a précisé notre interlocuteur. Il a critiqué les concessionnaires qui ont accepté l'avance de financement auprès des clients et cela malgré le fait de la non-disponibilité du produit. «Il faut que les concessionnaires assument leurs responsabilités et respectent leurs engagements vis-à-vis des clients», a-t-il souligné. Le président de l'Association de défense des consommateurs a fait savoir que son organisation est en train d'orienter les clients qui ont déjà versé la totalité du prix du véhicule pour déposer plainte contre les fournisseurs. Jusqu'à présent, il y a environ une dizaine d'acheteurs qui ont ont choisi la voie judiciaire, dans l'espoir de résoudre leur problème. Les revendeurs privilégiés A une question de savoir s'il y a des clients «privilégiés», Zebdi a confié que beaucoup de concessionnaires privilégient les «revendeurs». Les distributeurs préfèrent partager les bénéficies avec les «revendeurs». S'agissant de la hausse des prix des véhicules, Mustapha Zebdi a lié «cette augmentation à la chute de la valeur du dinar devant le dollar». Il a tenu aussi à dénoncer des «tricheries» chez les distributeurs qui ont appliqué les nouvelles hausses sur l'ancien stock des véhicules. Contacté par nos soins sur le même sujet, le président de l'Association des concessionnaires automobiles algériens, Sefiane Hasnaoui, a soutenu la position de Mustapha Zebdi concernant le dépôt de plainte des clients auprès de la justice, en indiquant que tous les clients qui ont versé plus de 10% ont le droit d'aller vers la justice pour réclamer leurs droits légitimes. «Chaque concessionnaire doit assumer ses responsabilités vis-à-vis de ses clients», a-t-il soutenu. Pour lui, les distributeurs des différentes marques sont dans l'incapacité de répondre aux commandes. Ils attendent le feu vert des autorités pour procéder à l'importation des véhicules commandés. Une opération qui pourra intervenir dans les prochains jours, selon les dernières déclarations du ministère du Commerce.
