Afin d'être au service de sa large clientèle et assurer un suivi en matière de prise en charge, la Caar, compagnie d'assurance et de réassurance, a conclu jeudi, selon nos sources, un partenariat avec son homologue Algérie Touring Assistance (ATA), pour le lancement d'une nouvelle formule d'assurance baptisée «Assistance automobile». Cette nouveauté, dont le contrat s'étalera sur une année, concernera les propriétaires de véhicules n'ayant pas dépassé sept ans d'âge depuis leur mise en circulation. Sur ce lancement, le président-directeur général de la Caar, Brahim Djamel Kassali, soulignera que «cette nouvelle formule d'assurance est mise à la disposition de tout client qui souhaite en bénéficier et ne concerne pas uniquement les clients du réseau Caar». Parmi les services offerts, une prise en charge 24h/24 et 7j/7, en cas de nécessité, comme les pannes et autres imprévus. Un simple appel téléphonique du client lui permettra de bénéficier d'un dépannage immédiat du véhicule ou d'un remorquage. Toujours selon notre source, l'assistance automobile est composée de trois formules. La formule Clarté, qui touchera les assurés affiliés à la Caar, dont le tarif est fixé à 3500 DA, et 4200 DA pour les automobilistes qui ne sont pas des clients de la Caar. Vient en second lieu la formule Soleil qui sera lancée à 4800 DA pour les assurés et 6200 DA pour les non assurés. Puis enfin la formule Azure allouée à 7000 DA pour les assurés et à 9500 DA pour les non-assurés. En ce qui concerne sa commercialisation, M. Kassali annoncera que sa mise sur le marché s'effectuera d'abord par le biais d'agences pilotes se trouvant à Alger, Constantine, Oran et Skikda. Par la suite, il sera disponible dans toutes les agences de la Caar se trouvant sur le territoire national. Par ailleurs, il dira qu'«avec ce produit, la Caar vise à se rapprocher davantage de son assuré afin de lui offrir des prestations de services mieux ajustées à ses besoins». Concernant l'autre volet de ce partenariat, Hassen Khelifati, président-directeur général d'Algérie Touring Assistance, indiquera que «l'ATA accompagne les assurés par un soutien logistique performant sur l'ensemble du territoire national». D'autre part, l'orateur se penchera sur le chapitre des perspectives en annonçant que sa société prévoit de se lancer dans les métiers du voyage, de la santé et de la vie quotidienne. Avant d'informer qu'«ATA compte à son actif 162 prestataires de services présents dans toutes les wilayas et dispose d'une infrastructure technique puissante, flexible et sécurisée : une plateforme moderne avec un personnel formé et spécialisé, une cartographie, une transmission d'informations et un système de positionnement.» Selon lui, «ces outils permettent à leurs équipes d'être opérationnelles et d'intervenir en temps réel et surtout d'offrir un service en toutes circonstances», a-t-il souligné.
