La compagnie Algérienne d'assurance et de réassurance (CAAR), traditionnellement connue comme étant l'un des leaders incontestables du domaine des assurances des grands risques en réalisation et d'exploitation a lancé jeudi un nouveau produit intitulé " assistance automobile " en partenariat avec un prestataire de services, en l'occurrence Algérie Touring Assistance (ATA).Ce contrat d'assistance automobile, présenté par M Brahim Djamel Kassali, P-DG de la CAAR, est destiné à tout propriétaire d'un véhicule ne dépassant pas sept ans d'âge, qu'il soit assuré ou non au niveau du réseau d'agences de la CAAR. Aussi, ce contrat vise à garantir la prise en charge, 24h/24 7j/7 en composant un simple numéro de téléphone en cas d'immobilisation du véhicule dû à une panne ou un accident, soit par une réparation sur place, soit par le remorquage du véhicule jusqu'au lieu convenu avec l'assuré. De plus, dans le but de satisfaire l'assuré, la CAAR en partenariat avec ATA permettra une prise en charge totale de l'assuré en cas de mobilisation du véhicules pendant 3 jours, en lui offrant un hébergement ou faire échanger son véhicule contre un autre appartenant à l'agence le temps de la réparation. Par ailleurs, dans une première étape, la commercialisation de ce produit se fera par l'intermédiaire de cinq agences directes, une par succursale régionale (2 à Alger, 1 à Oran, 1 à Constantine et 1 à Skikda), pour être progressivement élargie à l'intégralité du réseau commercial de la CAAR. D'autre part, la CAAR propose trois formules d'assistance, tarifiées en tenant compte des étendues des garanties de chacune, la première formule est intitulé clarté (nombre d'intervention par contrat annuel : 3 fois, rayon maximum garanti pour chacune des interventions : 30km et la franchise kilométrique est de 3km pour un prix variant entre 3 500 da pour le client qui est assuré chez la CAAR et 4 200da pour le client non assuré chez la CAAR). La seconde formule est intitulé soleil (le nombre d'intervention par contrat annuel : 3 fois, rayon maximum garanti pour chacune des interventions : 100km et la franchise kilométrique est de 3 km pour un prix variant entre 4 800da pour le client qui est assuré chez la CAAR et 6 200 da pour le client non assuré chez la CAAR). La troisième formule est intitulé Azur( le nombre d'intervention par contrat annuel : 5 fois, rayon maximum garanti pour chacune des interventions comprend tout le territoire national et il n'existe aucune franchise kilométrique, concernant le prix, il varie entre 7 000da pour le client qui est assuré chez la CAAR et 9 500da pour le client non assuré chez la CAAR). En outre, les deux partenaires se sont dits fières de concrétiser se partenariat, ils envisagent même d'élargir leurs offres toute en satisfaisant le client par des rapport de prestation. Ils comptent arriver avec la mise en oeuvre de ce nouveau contrat à 300 dépanneurs, camionneurs mécaniciens et 180 ambulanciers ainsi que des taxis appartenant à l'agence. Nassim I.
