Les voitures des trains de voyageurs circulant sur la ligne ferroviaire Béjaïa-Béni Mansour ne sont pas équipées de climatisation et les toilettes sont cadenassées. Les usagers du train matinal, qui démarre à 6h05 de Béni Mansour à destination de Béjaïa, «gèlent» à l'intérieur des voitures, tellement il fait froid. La climatisation dans ces voitures existe mais ne fonctionne pas. Les usagers attendent impatiemment leur arrivée à leur gare de destination, pour rejoindre des lieux bien au chaud. Aucun service de restauration rapide n'est assuré à l'intérieur des voitures. Pas de café, ni de thé, ni de journaux, ni encore de casse-croûte ne sont servis à bord, comme c'est le cas dans les trains desservant Alger-Constantine-Annaba. Les toilettes ne sont pas en reste, puisque la plupart, pour ne pas dire toutes, demeurent cadenassées. Si pour quelques-unes elles se trouvent dans un état lamentable, dû à leur dégradation, d'autres par contre peuvent servir, mais demeurent fermées. La cause est généralement liée aux mœurs, mais est-ce une raison valable pour empêcher les usagers de faire leurs besoins ? Les toilettes des différentes gares de la wilaya de Béjaïa sont aussi fermées pour la plupart. On l'aura compris, elles sont devenues des lieux de débauche et baignant dans des tas de crasse. Toutefois, la SNTF pourrait céder ces toilettes publiques à des particuliers pour les exploiter, au lieu de les laisser comme des vestiges, ne servant ni la société ni les voyageurs.
