Dans cet entretien, Malik Allel Hachelaf nous explique les objectifs recherchés de ce nouveau projet de technologie de pointe et les perspectives de la mise en place de ce réseau. Il donnera également des informations sur les avantages qu'offre la fibre optique, appelée à remplacer toutes les autres solutions proposées dans ce domaine. En quoi consiste le réseau de fibre optique ? Le projet de la fibre optique d'Algérie Télécom, appelé également FTTX ou FTTH qui veut dire «fibre to the home», vise à ramener la fibre jusqu'à un point bien déterminé. Ce point peut être le bâtiment, le logement, l'entreprise ou autre. L'idée aujourd'hui est de donner des services de qualité grâce à une connexion de très haut débit pour l'environnement économique, qui exige une connexion internet à très haut débit, et autres services comme la télévision câblée, qui est de plus en plus demandée par les clients. Ce sont des services qu'on peut satisfaire qu'à travers la fibre optique. L'instauration de ce projet s'inscrit aussi dans le cadre de la politique du gouvernement visant à éradiquer le phénomène des paraboles. Ainsi, la fibre optique permet au citoyen d'avoir accès à tous les services : télévision, internet et téléphone chez lui grâce à une seule installation. Quels sont les autres avantages qu'offre ce nouveau service ? En plus du fait que les trois services sont offerts simultanément grâce à un seul équipement ou support, la fibre optique donne une bonne qualité d'image, la disponibilité et la qualité de la connexion. En effet, le client qui demande la fibre optique est en réalité demandeur de très haut débit. Je vous donne l'exemple de la télévision. Au lieu d'avoir deux à trois téléviseurs à la maison, l'installation d'un seul réseau de fibre optique permet d'offrir les mêmes avantages et services avec un seul téléviseur. L'autre avantage concerne la levée de la contrainte de la distance, qui n'est plus posée avec la fibre optique puisque on peut offrir 100 méga à un kilomètre comme on peut offrir le même débit à 100 km. La distance ne pose aucun problème, il n'y a donc aucune perte. Le projet pilote a été lancé, quelle évaluation faites-vous ? Effectivement, il y a eu le lancement d'un projet pilote dans deux sites au niveau des wilayas d'Alger et de Médéa. Le système est mis en place et son expérimentation est en cours en vue d'identifier les problèmes, de détecter les insuffisances et de trouver ainsi les solutions adéquates avant sa généralisation. Le projet a été lancé fin 2009 et sa généralisation est prévue à partir de la fin du premier trimestre 2010. Notre vision s'inscrit aussi dans le programme «e-2013» avec comme objectif d'offrir le réseau FTTX à un million de foyers. L'objectif est important. C'est un nouveau réseau qui se construit et à qui il faut donner le temps nécessaire pour se déployer. Mais nous allons atteindre la vitesse nécessaire en fonction de la demande exprimée et comme elle se fait sentir. Pour ce qui est de l'évaluation, l'expérience s'avère bonne dans la mesure où la tranquillité et la qualité recherchée par le citoyen est satisfaite. En effet, le problème majeur posé actuellement dans ce genre de services est l'instabilité des chaînes étrangères et le piratage. Aujourd'hui, le client veut rentrer chez lui et être certain d'avoir accès au téléphone et consulter internet sans coupures. Il veut également regarder des chaînes de télévision favorites sans crainte que les programmes soient interrompus. Grâce au réseau FTTX, le client n'aura plus de souci à ce niveau : il aura son bouquet de chaînes offertes où il y a des programmes divers de sports, de détente, de programme éducatif et autres destiné à toutes les catégories. Le risque de pertes d'une chaîne ou de bouquet est exclu puisque l'abonnement garantit un service continu durant la durée convenue. Qu'en est-il de l'offre faite aux entreprises économiques ? Nous avons commencé l'application de ce programme en faveur de la PME et des entreprises de presse notamment, qui sont les premiers concernés pour véhiculer l'information après avoir testé le service. L'entreprise économique et l'environnement professionnel de manière générale exprime un autre type de besoin qui concerne surtout la connexion internet, l'interconnexion et la communication téléphonique. La demande pour le très haut débit est importante dans ce domaine, ce qui fait que le réseau FTTH est très bien positionné à ce niveau. En plus des prix, qui sont très abordables, l'entreprise a un seul interlocuteur, qui est le service marketing d'Algérie Télécom. C'est son seul vis-à-vis en cas de problème de quelque nature qu'il soit. Et les tarifs proposés ? Il est clair que le prix reste un facteur majeur qu'il faut discuter avec le client mais nous avons remarqué que les gens sont disposés à mettre le prix qu'il faut à condition d'avoir la qualité voulue. Le FTTH est un service qui garantit cette qualité recherchée. Il faut également relever que le prix que paye l'abonné n'est qu'une partie de l'investissement d'Algérie Télécom. Les prix ne sont pas subventionnés mais je pense que nous allons vers cette option en vue d'assurer la réussite de ce projet. Pour ce qui est des entreprises, AT propose des tarifs variés, calculés en distance. En effet, les prix n'ont pas changé sur la partie installation mais c'est sur la partie débit que des modifications ont été apportées. Le service comme les tarifs est devenu plus intéressant. Nous avons un tableau de tarifs que nous proposons entre un méga jusqu'à un giga avec des tarifs appréciables. Quelle est la politique proposée pour généraliser ce service ? Nous faisons un déploiement de masse. La priorité sera donnée à la détection des niches qui ne sont pas encore desservies. La deuxième étape consiste à écouter la demande du citoyen, qui peut inscrire sa demande sur le site web ou en se présentant aux agences. Nous recevons ces demandes et en fonction de leur potentiel que nous nous déployons. Dans ce cas de figure, le déploiement se fait là où la demande sera forte et importante sur ce service sans pour autant négliger les autres demandes qui émanent avec moins d'intensité. Quel sont les objectifs par échéance ? Il faut souligner que l'année 2010 est une année importante pour nous car elle marque le lancement effectif du FTTH. Nous sommes tenus d'être présents d'abord dans toutes les régions puis à l'intérieur de ces régions pour pouvoir desservir toutes les zones. Le déploiement se fait en priorité dans les grandes villes où sont implantés les abonnés ou la plus grande partie des entités professionnelles. Les régions du sud ne sont pas négligées. Les besoins sont différents, ce qui a nécessité l'élaboration de programmes spécifiques que nous sommes en train d'étudier. 2010 sera également l'année de démarrage du FTTH dans le sud par des méthodes différentes. L'autre objectif est celui d'atteindre un million d'abonnés en 2013.
