Les citoyens se plaignent de la lourdeur dans la délivrance des cartes grises au niveau de l'annexe de Bourouba, dans la circonscription administrative d'El Harrach. Selon le chef de cabinet de la wilaya déléguée d'El Harrach, la remise de ce document se fait le jour même du dépôt du dossier de l'intéressé habitant la capitale et ayant acheté son véhicule à Alger. Quant aux résidents hors wilaya, ils peuvent avoir leurs cartes grises après la réception de la confirmation auprès des services administratifs de leurs wilayas respectives, explique-t-il. Les résidents de la commune de Bourouba sont amenés à prendre leur mal en patience chaque fois qu'ils se présentent aux services de l'annexe de la daïra pour retirer certains documents administratifs. Le gros problème que subissent les demandeurs se rapporte à la délivrance des cartes grises. L'attente peut durer des mois, selon des usagers rencontrés sur les lieux. Certains disent attendre six mois, d'autres davantage. En outre, les préposés aux guichets du service concerné s'illustrent par des comportements choquant les citoyens qui s'y présentent. «C'est un vrai calvaire !», proteste Réda, un habitant du quartier Djenane Mabrouk. Réda attend avec impatience sa carte grise depuis le 20 janvier. «La file d'attente est la meilleure preuve de ce que j'avance», souligne-t-il. De son côté, Mohamed assure avoir déposé son dossier depuis plus de 14 mois, après l'achat de son véhicule au marché d'occasion d'El Harrach. «On m'a promis que la carte grise sera prête le 8 mars, mais il n'y a toujours rien», indique un autre demandeur originaire de la wilaya de Médéa et qui se présente régulièrement au service des cartes grises de l'annexe de Bourouba. «Je ne comprends pas pourquoi ce retard, car tout est en règle concernant mon dossier», s'interroge-t-il. Le cas de ce citoyen n'est pas unique. Les mêmes doléances sont exprimées par la foule regroupée devant le guichet. C'est le cas de Nadia qui habite dans la commune de Bachdjarrah. «Cela fait plus quinze jours que j'ai acheté un véhicule et déposé mon dossier, mais jusqu'a présent, je n'ai pas pu avoir ma carte grise», se plaint-elle. Faute de se voir délivrer la fameuse carte grise, elle prend le risque de rouler sans papiers. A quoi est dû ce retard dans la délivrance de ce document ? Abordé par le Temps d'Algérie à ce propos, le chef de service au niveau de l'annexe n'a pas souhaité faire de déclaration. «C'est le chef de cabinet au niveau de la daïra d'El Harrach qui est autorisé à donner les informations», affirme-t-il. «Ce problème de retard que dénoncent les citoyens s'explique par le fait que les dossiers qui nous sont fournis sont incomplets», souligne . El Andeloussi, chef de cabinet de la circonscription administrative d'El Harrach. Selon lui, la délivrance de la carte grise se fait le jour même du dépôt du dossier de l'intéressé habitant la capitale et ayant acheté son véhicule dans la même wilaya. Quant aux résidents hors wilaya, ils peuvent avoir leurs cartes grises après la réception de la confirmation auprès des services administratifs de leurs wilayas respectives, explique le chef du cabinet. La délivrance de ce document est une procédure lente dans le cas où le véhicule est importé, précise . El Andeloussi. «Il est vrai qu'on a enregistré un retard entre le 28 janvier et le 15 février quant à la délivrance de ces cartes au niveau de notre annexe», reconnaît-il. D'après lui, «ce retard est lié à la panne qui a touché le réseau informatique». Les services de la circonscription administrative ont pu toutefois rattraper le retard après le rétablissement du réseau, nuance-t-il. Le chef de cabinet explique que la pression que connaît le service des cartes grises de l'annexe de Bourouba est due à l'affluence enregistrée au niveau du marché de véhicules d'occasions d'El Harrach. «Mais, malgré cette pression, nous sommes arrivés à satisfaire la demande de nos concitoyens», conclut-il.
