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«Algérie Télécom n'a fait qu'appliquer la réciprocité»
Les kiosques multiservices avec un opérateur exclusif
Publié dans Le Temps d'Algérie le 15 - 06 - 2010

«Algérie Télécom a décidé d'imposer l'exclusivité d'utiliser son réseau par les kiosques multi-services pour appliquer la réciprocité suite à la demande d'Orascom Télécom Algérie (OTA) à être le seul opérateur des KMS avec l'enseigne «O Taxiphone», a indiqué hier à Alger au Temps d'Algérie la directrice en relation grand public et de la division relation clientèle, à Algérie Télécom.
L'opérateur historique Algérie Télécom se lance à son tour dans la même démarche pour préserver ses partenaires avec une enceinte propre à lui. Dans ce sens, AT a pris l'initiative depuis peu de réduire ses tarifs KMS de 40% depuis février dernier, a-t-elle ajouté.
Elle relèvera qu'en effet les tarifs d'AT étaient chers, c'est pourquoi il y a eu un nombre important de résiliations depuis 2006. Les tarifs sont passés de 15 à 9 DA la minute vers les mobiles, 3 DA vers le fixe local et 6 DA vers le fixe à l'échelle nationale.
Mme Djouadi a expliqué qu'il y avait une très mauvaise prise en charge des KMS. C'est pourquoi AT a lancé, depuis le 23 mai dernier, un numéro vert, le 109, à l'adresse des partenaires KMS qui seront pris en charge en cas de problèmes par une équipe spécialement dédiée à eux. De plus, AT prévoit le réaménagement des KMS relevant d'elle avec des enceintes lumineuses aux couleurs d'AT.
Les tarifs locaux et interurbains seront également appelés à une révision. Actuellement, 49 000 KMS existent à travers le territoire national avec pas moins de 195 000 lignes téléphoniques fixes.
Un tour dans la capitale a permis de constater que nombre de taxiphones ont mis la clé sous la paillasson, d'autres après avoir fonctionné avec les deux opérateurs, AT et OTA, depuis le lancement d'OTA sur ce marché, ont fini par opter définitivement pour l'opérateur mobile.
Beaucoup n'ont pu répondre à la question du choix de l'un ou l'autre. Mais pour ceux qui ont répondu, «AT a demandé de choisir l'un des deux opérateurs», a affirmé un gérant de taxiphone à Alger-Centre qui aurait voulu garder les deux opérateurs téléphoniques pour arranger tout le monde. S'agissant des tarifs par unité, il a indiqué vers les mobiles 8 DA et 10 DA vers le fixe.
En 2006, OTA s'est lancé dans la fourniture des KMS avec son enseigne «O Taxiphone». Pour rappel, ce choix n'a pas été décidé par hasard car selon des responsables de l'opérateur égyptien, 75% des appels effectués à partir des taxiphones étaient destinés aux lignes Djezzy. Contactés par téléphone pour de plus amples informations sur l'évolution de «O Taxiphone», les services d'OTA étaient injoignables.


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