Nombreux sont les passagers qui se plaignent ces derniers jours des retards d'avion, assurés par la compagnie aérienne nationale. Tous les vols internationaux d'Air Algérie en provenance et en partance des différents aéroports ont accusé d'énormes retards qui s'étalent souvent sur plusieurs heures. La perturbation du trafic aérien d'Air Algérie, qui dure depuis quelques jours, est due à plusieurs facteurs, indique Mohamed Beldi, chef de centre d'exploitation auprès d'Air Algérie. Contacté hier par nos soins, ce dernier a tout d'abord tenu à rassurer que «tout va rentrer dans l'ordre». Selon lui, la situation revient à la normale progressivement depuis hier, pour preuve, «les vols programmés aujourd'hui (hier, ndlr) n'ont accusé qu'un léger retard», a-t-il dit. M. Beldi a estimé que la perturbation du trafic aérien que connaît Air Algérie est due «en premier lieu à la grève des aiguilleurs du ciel en France, il y a quelques jours. Cette grève a touché directement notre programme car l'espace aérien a été fermé, donc beaucoup de vols ont connu des retards». Cela a produit «l'effet cascade», a-t-il expliqué. La deuxième raison qui a causé des retards dans les vols est la non-réception des avions affrétés par la compagnie aérienne pour répondre à la demande en cette saison estivale. «Bien avant l'entame de la saison estivale, la compagnie a engagé l'affrètement de plusieurs appareils gros porteurs», indique notre interlocuteur, en raison des lenteurs administratives, la réception des avions a été retardée, «nous les avons réceptionnés il y a trois jours». Au total, trois gros porteurs sont arrivés sur le tarmac de l'aéroport international, ils ont été affrétés d'Espagne et d'Italie. En cas de retard flagrant et qu'un passager est dans l'obligation de se rendre en urgence à sa destination, la compagnie intervient. M. Beldi explique que «dans cette situation nous étudions l'urgence des départs au cas par cas», «si le passager doit effectivement partir à l'heure précise du vol reporté, nous faisons appel aux autres compagnies étrangères afin qu'elles le prennent en charge». Interrogé sur la prise en charge des passagers en cas de retard de plusieurs heures, le chef de centre d'exploitation explique que «dans le cas où le passager arrive à Alger avec une correspondance et qu'il rate sont vol à cause d'un retard, la compagnie le prend entièrement en charge», «Air Algérie lui assure la restauration et l'hébergement dans des hôtels qui se trouvent à proximité de l'aéroport», indique le responsable. Air Algérie n'est certes pas la seule responsable des retards enregistrés, mais ce problème est devenu indissociable de la compagnie aérienne. Dans la mesure où la compagnie programme des rotations de vols à la fois nationaux et internationaux, un seul retard peut entraîner un effet domino sur tous les vols.
