Un projet de décret destiné à organiser la gestion des agences de voyages sur la base d'un contrat entre le client et le voyagiste est actuellement à l'étude, a annoncé jeudi à Skikda le ministre du Tourisme et de l'artisanat, Smaïl Mimoune. Ce texte, récemment examiné en conseil de gouvernement, est destiné à éviter les litiges entre les agences de voyages et leurs clients, en prévoyant, dans le cadre contractuel, les obligations, droits et devoirs de chaque partie, précise l'APS. C'est pour mettre un terme aux arnaques et abus dont sont victimes les clients de certaines agences de voyages d'une part, et d'autre part aux litiges en suspens entre voyagistes et clients, que ce texte a été élaboré. Parmi ces arnaques, le cas frappant d'une dizaine de hadjis de retour au pays, en 2008, étaient bloqués à l'intérieur de l'aéroport Ataturk à Istanbul (Turquie) faute de réservation et avaient attendu 72 heures pour avoir une place pour rentrer au pays. Leurs billets d'embarquement ne sont pas enregistrés sur le système de la compagnie aérienne. L'agence leur a remis des «billets non enregistrés», c'est-à-dire de faux billets de réservation, avait rapporté la presse. Le ministre a également souligné, lors d'une visite d'inspection effectuée dans le cadre du suivi de la saison estivale, que la promotion du tourisme «est l'affaire de toute la société», la mission de l'Etat étant de «contrôler, orienter et de réunir les conditions nécessaires à la relance du secteur». Il a lancé un appel aux investisseurs privés, les invitant à réaliser leurs projets dans les délais prévus et de fournir des services de qualité.
