LG Electronics Algérie vient de lancer un nouveau programme d'expédition à l'étranger au profit de la masse estudiantine algérienne. Une initiative qui démontre l'implication de l'entreprise citoyenne. Selon le PDG, Ahn Deuk Soo, avec le dispositif «LG Global Challenger», la filiale algérienne «s'autorise à être à l'écoute de son environnement et de tenter de trouver des gisements hors circuits commerciaux afin de s'inscrire dans l'effort de développement culturel et social». Ainsi, un défi a été lancé à l'adresse de tous les étudiants sans discrimination, pour permettre aux candidats de bénéficier, outre d'une bourse d'études et d'un financement total à l'étranger, de stage pratique, une cagnotte considérable et une promesse de recrutement. Il s'agit en bref d'un dispositif qui invite les étudiants à proposer des sujets de recherche particulièrement audacieux qui relèvent de l'innovation, d'une part, et à trouver une institution à l'étranger pour le stage pratique dont les frais seront pleinement pris en charge par LG. Et comme le slogan éternel du Sud-Coréen demeure la satisfaction du client, un dispositif innovant a été mis en avant, notamment l'entrée en service d'un centre d'appel, point de fierté de LG. «Il se place comme un partenaire d'écoute et de réponses entre le client, le distributeur, le revendeur et tout autre intervenant dans la lignée LG». Toujours en quête de satisfaire sa clientèle, l'entreprise s'est inscrite dans la lutte contre la contrefaçon. Elle a mis en place un nouveau concept étendu sur toute la chaîne et l'ensemble des flux où le logo de LG est présent, le certificat d'authenticité instauré suivant les normes sécurisées qui en font un document clé devant être obligatoirement présent et visible au niveau de tous les espaces de vente LG. Selon Ahn Deuk Soo «c'est un gage d'authenticité et un identifiant indiscutable tant bien sur l'intégrité du revendeur que celle du produit». Après l'inauguration de sa succursale au mois d'avril, LG Algérie a décidé de passer à l'étape suivante qui est de renforcer sa position sur le marché algérien, en continuant sur sa lancée d'occupation des circuits commerciaux pour être au plus près de la clientèle. Actuellement, LG compte six espaces d'exposition et de commerce répartis dans des villes et quartiers à forte affluence, à l'instar d'Alger, Chlef, Tizi Ouzou et Blida pour ne citer que ceux-là. Sous la poussée d'une demande à l'étendue pressante, LG ne compte pas s'arrêter en si bon chemin et se fixe l'objectif d'ouvrir 40 franchisés et 13 magasins LG.
