Un rush sans précédent caractérise les différents services de l'état civil de la wilaya de Constantine, notamment l'antenne principale. Depuis le lancement de la biométrie, une foule impressionnante envahit chaque jour les services à la demande d'actes de naissance, notamment le fameux 12 S. Selon le directeur de l'état civil Fethi Bousbaa, le nombre d'actes 12 S délivrés depuis le lancement de l'opération a atteint les 25 000 avec une moyenne de 300 actes par jour. Selon toujours le même responsable, le nombre d'actes pour les personnes n'habitant pas la wilaya de Constantine est de 100 actes délivrés le jour même. Quant au délai de livraison des autres pièces, il ne dépassera pas les 4 jours, selon les témoins rencontrés au niveau du hall de l'état civil sis à la rue du 20 Août 1955, dans le quartier de Aouinet El Foul. M. Bousbaa a déclaré au Temps d'Algérie que ses services accueillent quotidiennement plus de 4000 demandes/jour tous actes confondus, ce qui a nécessité la mise en place d'un réseau d'agents d'autres services venus en renfort. «Nous avons mis deux chefs de service en contact permanent avec les citoyens. A l'origine de cette mobilisation, une demande très forte qui a coïncidé avec la rentrée sociale, scolaire et universitaire. c'est pour cela que nous avons pris la décision au niveau local d'ouvrir des permanences les samedis», a-t-il précisé. Il faut dire qu'au niveau de Constantine, la décision d'ouvrir les antennes de l'état civil les samedis dernièrement par le ministère des collectivités locales a commencé durant le mois de Ramadhan. De son côté M. Abdelkrim Benyahia, chef de service, atteste : «Nous travaillons à un rythme infernal et c'est pour cette raison que nous avons opté pour l'ouverture de permanences les samedis afin de soulager nos agents des fois dépassés par la forte demande». A vrai dire, Constantine n'a pas attendu la décision du ministère des collectivités locales : l'ouverture de l'antenne principale de l'état civil les samedis depuis le mois de Ramadhan n'était pas pour déplaire aux citoyens.
