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L'Association de défense des droits des usagers conteste le montant de 5000 dinars Indemnisation des passagers d'Air Algérie bloqués lors de la grève du PNC
Le 16 juillet dernier, un communiqué de presse parvenu à notre rédaction a annoncé la création de l'association de défense des passagers d'Air Algérie, une initiative lancée lors de la grève du PNC qui a paralysé les avions de la compagnie publique. L'association avait réclamé l'indemnisation des passagers bloqués. Contacté par nos soins, le coordinateur de l'association, Omar Aït Mokhtar a réagi suite aux déclarations faites récemment par le PDG du groupe Air Algérie, Mohamed Salah Boultif, notamment les excuses officielles présentées aux passagers malmenés lors de la grève. «Des actions sont prévues, bien entendu. Nous avons créé cette association pour faire appliquer la loi en vigueur en matière d'indemnisation des passagers du transport aérien. Quant aux excuses, je pense que le PDG d'Air Algérie nous a entendus. Nous estimons que vu l'ampleur du mal qui est fait, Air Algérie a joué avec la dignité et l'honneur des Algériens (je mesure bien mes mots). C'est invraisemblable et inadmissible, alors que le PDG d'Air Algérie pouvait faire mieux ! C'est dans le journal de 20h de l'ENTV qu'il devrait présenter ses excuses», a tenu à souligner le président de l'Association. Selon notre interlocuteur, le rassemblement du 17 septembre à 15 h devant le siège d'Air Algérie à Paris est maintenu. A notre question sur d'éventuels contacts avec la direction générale, M. Aït Mokhtar a affirmé avoir été contacté au téléphone par des personnes qui s'étaient présentées au nom de la direction d'Air Algérie pour «m'avertir que ce que je fais est une manière de dénigrer mon pays ! Or moi, je dis que c'est exactement le contraire». «Nous allons faire appel au président de la République pour lui exprimer notre mécontentement et nos attentes pour ne pas sombrer dans la médiocrité», a-t-il ajouté. D'après notre source, Air Algérie a proposé d'indemniser les passagers à hauteur de 5000 dinars. Ce montant est contesté. «D'où sort ce chiffre ? Alors qu'en Europe, c'est 600 €. Il y a aussi le chantage exercé aux aéroports en Algérie pour récupérer toutes les preuves des billets aller ! Nous sommes en train de réfléchir avec notre avocat pour passer par un organisme européen spécialisé dans ce genre de litige ; c'est une procédure que je ne souhaite pas du tout», a tenu à préciser Omar Aït Mokhtar.
