Elle «invite» l'opérateur téléphonique à justifier les «insuffisances» de sa couverture et qualité de service. L'Autorité de régulation de la poste et des télécommunications (Arpt), a examiné en «séances finales», le 19 février dernier, les «résultats de l'opération d'évaluation de la couverture et de la qualité de service du réseau de téléphonie mobile, de norme GSM, de la société Algérie Télécom ( AT)». Cette évaluation, qui a examiné le champ de couverture et la qualité du service de cet opérateur téléphonique, a été effectuée «sur le terrain du 10 au 25 décembre 2002» et ce «dans les 12 wilayas prévues et concernées par cette première opération d'évaluation, à savoir: Alger, Oran, Constantine, Annaba, Tlemcen, Blida, Tipasa, Boumerdès, Tizi Ouzou, Béjaïa, Sétif et Skikda». L'évaluation de l'Arpt, durant laquelle «2.953 tests de mesure ont été réalisés» et «410 sites dans les 12 wilayas» s'est déroulée, ajoute le même communiqué, «dans les mêmes conditions techniques que celles observées pour l'évaluation du réseau de téléphonie mobile de norme GSM de la société Orascom Télécom Algérie». Autrement dit, «réalisée, pour le compte de l'Arpt, par les mêmes spécialistes en télécommunication qui ont supervisé l'opération d'évaluation du réseau de la société Orascom Télécom Algérie (OTA), qui s'est déroulée du 12 août au 4 septembre 2002». Aux termes de cette évaluation, il a été relevé qu'en matière de couverture, pour «un taux contractuellement requis de 90%», des populations des chefs-lieux concernés par l'évaluation de l'Arpt, 3 chefs-lieux sur 12 sont couverts en dessous de cette norme, à savoir Skikda (88,42 %), Oran (72,73), Alger (70,13) et Tizi Ouzou (22,22). Pour ce qui est de l'ensemble du territoire des 12 wilayas, pour une norme requise de 90%, seule la wilaya de Constantine est «normalement» couverte. Le plus faible taux de couverture concerne Tlemcen (35,79 %), suivie de Tizi Ouzou (36,48) et Boumerdès (42,86). En ce qui concerne «la qualité de service» faite «par référence aux pratiques usitées dans d'autres pays sur l'accès au réseau, sur la continuité de la communication et sur la qualité auditive de la communication», l'évaluation relève pour ce qui est de «la qualité auditive à l'extérieur des bâtiments», que l'ensemble des 12 wilayas est couvert en dessous du taux de 90 % «contractuellement requis». La plus mauvaise qualité concerne Tlemcen (26,67%), suivie de Tizi Ouzou (29,17) et Oran ( 44,74). A l'intérieur des bâtiments (le taux requis est de 95%), l'évaluation n'a touché que trois wilayas seulement, en l'occurrence Alger (77,08%), Oran (72,96) et Constantine (93,75) qui, aux termes de l'étude, sont toutes couvertes en dessous de la norme. Concernant la «qualité auditive en voiture» pour un taux requis, en la matière de 85 %, seules les deux wilayas d'Alger et de Constantine sont couvertes «normalement». Encore une fois, Tizi-Ouzou bénéficie de la plus mauvaise couverture (30,95 %), suivie de Skikda (47,50), Tlemcen et Boumerdès (48,57). Sur la base de ces constats, chiffrés, l'Arpt a invité Algérie Télécom à «justifier le défaut d'exécution des obligations de couverture et de qualité de service de son réseau de téléphonie mobile et lui communiquer une estimation au moment où le défaut sera corrigé». Par ailleurs, l'Arpt signale, dans le même communiqué, qu'une autre évaluation, pour la deuxième année d'activité des deux opérateurs téléphoniques, Algérie Télécom et Orascom, sera effectuée au mois d'août 2003, dans 20 chefs-lieux de wilaya. Lors de la dernière évaluation, concernant Orascom Télécom, l'Arpt a jugé «les défauts» de couverture et de qualité de service d'Orascom, sur la base des réponses chiffrées de ce dernier, comme étant «exonératoires».
