L'Entreprise algérienne n'est pas performante, ce n'est pas en raison du retard numérique mais beaucoup plus du retard managérial. «La communication a le plus manqué au management au sein des entreprises», a déclaré le Dr Brahim Brahimi, directeur général de l'Ecole nationale supérieure de journalisme et des sciences de l'information d'Alger (Ensjsi) au magazine Le Bip. L'Entreprise algérienne n'arrive pas à trouver sa place sur le marché local, dominé par les produits d'importation, et non plus sur le marché international. Cela n'est pas en raison de l'insuffisance des budgets ou de sa mauvaise politique industrielle et non plus d'un manque de compétence. L'Entreprise algérienne n'est pas performante en raison du retard au niveau managérial, à savoir l'absence de communication. Tant que tous les indices macroéconomiques montrent la disponibilité d'une conjoncture économique favorable sur tous les plans sans que l'entreprise puisse en profiter. Etant donné que l'entreprise n'est qu'une unité économique, socialement organisée, produisant des biens et services destinés à être vendus sur le marché afin de réaliser un profit. De plus, c'est vrai que la maîtrise de la technologie et du savoir-faire est extrêmement importante, mais le plus important c'est la gestion managériale de l'entreprise puisque le retard numérique, que les institutions et les entreprises algériennes traînent et qui les tient éloignées des évolutions technologiques et économiques mondiales, peut se rattraper. La communication au sein de l'entreprise, commerciale, externe ou interne, joue un rôle de plus en plus important, surtout après les crises internes qui ont éclaté au sein des entreprises, notamment publiques. Elle a en général pour but de communiquer à toutes les parties prenantes salariés, clients, fournisseurs, actionnaires, etc., des informations quotidiennes, voire instantanées, sur l'état de l'entreprise afin de rassurer son public. Ainsi que résoudre les conflits internes et informer et expliquer un projet à l'ensemble du personnel. Celle-ci devient aujourd'hui un outil capital, voire incontournable dans le développement des relations humaines. Tous les experts du domaine ont souligné l'extrême importance de la communication en entreprise dans la justesse des décisions prises en matière de gestion. En fait, la communication ne doit pas se limiter au métier du journalisme, comme en Algérie, surtout avec les nouvelles technologies de nos jours. Cependant, elle est un enjeu stratégique de toute société moderne et démocratique tant qu'elle nous permet d'être conscients de nos droits et de nos devoirs. De plus, la communication est plus vaste, elle touche les médias classiques et nouveaux, notamment le journalisme Web. M.Brahimi a souligné qu'«il est indispensable de donner à la communication le rôle et la place qui lui reviennent dans le développement économique et social du pays. Ce sont les lois qui libèrent le travail d'information qui manquent et non pas ceux qui le restreignent ou le contrôlent». Ajoutant que «la mondialisation et l'ouverture du marché à l'investissement extérieur nécessitent une mise à niveau rapide». Donc, les entreprises doivent anticiper et réagir vite aux évolutions perçues et prévues, ce qui suppose une capacité d'écoute plus flexible et vive. Dans ce sens, l'Ensjsi veille à former des journalistes spécialisés, afin de produire un journalisme de qualité et des cadres de haut niveau qui puissent communiquer avec persuasion et compétence. Alors, la communication doit devenir un outil d'aide à l'adaptation permanente des entreprises et à la résolution des problèmes. Pour garantir la performance et la sérénité des travailleurs au niveau des entreprises, il faut revoir leur gestion de la communication.
