Boufenara Noureddine, président-directeur général d'EMS Champion Post, propose une prestation innovante conforme aux normes internationales, à savoir le tracking qui permet aux clients de suivre à travers le site web www.ems.dz l'acheminement et la distribution de leur courrier depuis le dépôt jusqu'à la réception grâce à un code barres. L'International Postal Service traite le courrier international et l'application locale pour le courrier domestique. Il y a aussi le système Rugby pour le traitement des réclamations qui est une première en Algérie. Ces systèmes ont été installés dans les centres régionaux et agences commerciales de l'EMS. Jusqu'à présent, l'environnement économique était marqué par une multitude d'opérateurs étrangers dans le créneau du courrier accéléré. Le réseau sera composé de 17 agences dont 10 sont opérationnelles.
