«Nomadic reprend la lettre et l'esprit de la mobilité, de la liberté.» C'est là, l'un des mots d'ordre d'un des plus importants distributeurs de portables en Algérie. L'Expression: Pouvez-vous nous présenter Nomadic Phone? Mehdi Bouhadji: Nomadic Phone est l'un des sept distributeurs agréés d'Orascom Télécom Algérie (Djezzy). Nomadic est également représentant de deux constructeurs de téléphone mobile que sont Sony Ericsson et récemment Alcatel. Bien que notre activité avec Orascom ait commencé vers la fin 2003, nous pouvons nous targuer aujourd'hui d'être parmi les plus gros distributeurs de ce leader des télécoms. Nous avons l'avantage d'avoir de fortes activités en termes de communication avec ce dernier (Coad). Nous fonctionnons en tandem selon un plan d'action préalablement défini et dont les grands axes pour le second semestre 2005 et début 2006 seront bientôt communiqués. Une chose est sûre : nous sommes l'un des plus gros distributeurs de Djezzy. Ce qui est étayé non seulement par l'importance du chiffre d'affaires, mais aussi par la bonne «remontée de l'information par rapport aux contrats, l'activation des puces, le respect de toutes les procédures en matière de back-office»... En un mot, Nomadic ne se suffit pas de la vente, mais assure le suivi et la traçabilité des produits qu'il vend. En effet, à chaque fois que nous vendons une puce, nous remontons le contrat dès que cette dernière est activée. Cela exige une formidable logistique, vous imaginez! Mais Orascom (Djezzy) est là pour maintenir une certaine émulation entre opérateurs en distribuant des points aux plus méritants, au grand bénéfice des abonnés qui ont fait confiance à Orascom Télécom Algérie. C'est donc là la mission de Nomadic. A quoi se résume l'activité actuelle de Nomadic, particulièrement cet été? Nous sommes présents à travers différents concepts que développe Orascom Télécom. Notamment la très actuelle campagne itinérante de Djezzy, grâce à laquelle Nomadic s'est rendu successivement à Tizi Ouzou, Bordj Bou Arréridj, Batna, Khenchela, Chlef, Relizane, Médéa et Aïn Defla où il a animé tous les événements prévus au programme. Viendront ensuite M'sila, Laghouat, Ghardaïa, Oum El Bouaghi, Tébessa, Souk-Ahras, Guelma, Mila, Sidi Bel Abbès, Mascara, Aïn Témouchent, Saïda, Tissemsilt, Tiaret, Ouargla, El Oued et Biskra. Pour cette caravane, Nomadic a déployé le maximum de moyens logistiques et humains afin de représenter fièrement le label Orascom dans les différentes régions du pays où il s'agit de «faire de la proximité», vu qu'elles ne sont pas directement couvertes par les distributeurs, mais seulement par des codistributeurs, qu'ils soient agréés Djezzy ou Nomadic. C'est, somme toute, une manière de nous rapprocher du consommateur et d'avoir le maximum de feed-back en vue de mieux répondre aux besoins des uns et des autres, pour tout ce qui est produit Djezzy, Sony Ericsson et Alcatel. Vous êtes également présents au carrefour du mobile d'Alger. Sony Ericsson et Nomadic s'y distinguent par un produit très demandé: le bluetooth. Y a-t-il encore d'autres nouveautés que vous pouvez annoncer? Dans ce cartel ou carrefour figurent deux axes. Le premier concerne les produits d'entrée et de moyenne gamme accessibles. Cette gamme démarre à partir du T90 pour les modèles Sony Ericsson, un produit couleur, sonnerie polyphonique, d'actualité mais qui reste très abordable. Vient ensuite le T630, soit une moyenne gamme très accessible. C'est le premier produit à coût très bas qui adopte la technologie bluetooth. Arrivent encore les K500 et K700, tous deux de moyenne gamme, assez prisés, alors que le S700 inaugure la haute gamme. C'est un appareil de haute technologie qui allie la photographie numérique de Sony et le parfait téléphone Sony Ericsson. C'est un biface par excellence, une double fonction complète, mémoire allant jusqu'à 1 giga. Ses fichiers peuvent même être transférés sur un ordinateur. C'est le multimédia au sens propre du terme. Un appareil au panel technologique aussi riche pourrait très bien être mieux exploité par vos concurrents... Je comprends votre question. Travailler pour le groupe Orascom Télécom est, au contraire, pour nous un avantage. Car nous bénéficions de tous les avantages, formidable réseau et qualité de service d'Orascom. Le principe de ne pas travailler pour un autre opérateur, loin d'être un obstacle, nous permet au contraire de mieux gérer nos produits et de mieux les proposer à nos clients. C'est le principe de spécialisation dans une gamme de services, de mieux la gérer et de mieux les proposer. Sachez que la plate-forme multimédia est techniquement opérationnelle chez Djezzy, spécialement à travers le Gprs et Edge. Même si elle n'est pas encore commercialisée, permettez-moi de vous dire que cette plate-forme dispose d'une bande passante très intéressante et offre l'accès au WSP, MMS... les produits Sony Ericsson garantissent l'accès au service Internet facilement de manière ludique et rapidement. Nous assistons à des formules commerciales inédites, telle la reprise de portables. Les produits Sony Ericsson sont-ils concernés par cette formule? En quoi s'y distinguent-ils? Nomadic, à travers l'opération «Rana m'lah», propose les produits Sony Ericsson avec, à la clé, les meilleures solutions: à savoir diriger la clientèle, la guider, la conseiller. Car en ce qui nous concerne, loin de nous contenter de vendre un article, nous nous assignons le rôle de guide au bénéfice du client. Nous conseillons au mieux ce dernier dans le choix du produit, satisfaire le client est donc un objectif cardinal. D'autre part, nous nous démarquons des autres représentants de produits GSM en Algérie en offrant différentes gammes, dont le haut de gamme que nous destinons aux professionnels. Il va du S700 et passe par le B710. Nomadic est fier de proposer ce dernier appareil, unique en son genre car il permet à son acquéreur de gérer son agenda, ses rendez-vous, d'envoyer et recevoir (très bientôt) des e-mail à travers les solutions Gprs et Edge d'Orascom Télécom Algérie. C'est ce qu'il y a de plus efficace présentement sur le marché du mobile. Le B710 étant réellement le concurrent de Nokia Communicator, à 9500 DA, 9300 et 100 g et 5 cm en moins. Et une plate-forme de loin beaucoup plus pratique. Pouvez-vous nous en dire plus sur le concept «Rana m'lah»? Avec Nomadic Rana m'lah, c'est le principe même. Avec Nomadic, le consommateur «Rah m'lih». A travers cette promotion, nous avons pu satisfaire énormément de consommateurs. Nous avons enregistré dix heureux gagnants de cadeaux instantanés. En fait, le concept «Rana m'lah» se résume comme suit : pour tout achat d'un pack Sony Ericsson + une puce (Orascom, soit Djezzy prépayé, post-payé et le prépayé Allo...), Nomadic offre une double chance de gagner, systématiquement l'on remet un coupon client. Ce dernier, après grattage instantané, peut gagner soit un lest top (un portable), une chaîne hifi Sony, un téléviseur Sony, une play-station Sony, cela pour la première chance de gagner instantanément. La deuxième chance, elle, consiste à remplir sur un carton: nom, prénom, le numéro de téléphone ou de la puce, le code e-mail du téléphone Sony Ericsson acheté, le code revendeur. Une souche est gardée par le consommateur et une autre est classée au point de vente. En cas de gain, le client se dirige vers Nomadic pour prétendre à son cadeau. Dans le cas contraire, existe l'alternative de la tombola. Le 2e coupon, découpé et remis au point de vente, est mis dans une urne à la fin de la promotion (le 15 juillet), un tirage au sort supervisé par un huissier de justice déterminera l'heureux(se) gagnant(e)... d'un appartement. Tandis que le propriétaire du point de vente gagnera un véhicule Peugeot 206. Y aura-il d'autres promotions similaires? Nous allons lancer effectivement une opération similaire sur la gamme Alcatel. Pourquoi Alcatel? Bien que nous ayons communiqué jusqu'à maintenant exclusivement à travers Sony Ericsson, nous comptons investir les gammes Alcatel parce que nous les trouvons très riches. Une gamme dont nous aimerions faire profiter le consommateur. Nous tâcherons de mieux faire connaître ce produit tout en veillant aux besoins du client. Ce sera également une occasion pour tous les futurs acquéreurs de téléphone Alcatel Nomadic de gagner encore plus de cadeaux. Cette promotion atteindra sa pleine mesure à la mi-juillet. Nous aurons alors l'occasion de faire gagner à tous le maximum de cadeaux. Pour la promotion de cet été, citons encore la mise d'un jet-ski. Nous espérons que les consommateurs profiteront de ces différentes promotions. Nomadic, caravane, expriment la mobilité. Nomadic vient du mot nomade, la caravane exprime également la mobilité, être partout. En fait, Nomadic reprend la lettre et l'esprit de la mobilité, de la liberté.
