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Trop de pannes à la poste
BLIDA
Publié dans L'Expression le 13 - 12 - 2005

«Notre réseau informatique est en panne et on ignore l'heure ou la date de son rétablissement».
Au moment où l'Etat encourage l'acquisition de matériel informatique au profit du simple citoyen et la démocratisation des nouvelles technologies de l'information et de la communication pour que notre pays pénètre pleinement dans le XXIe siècle, un nouveau slogan semble être à la mode ces derniers temps à Blida au niveau des différents bureaux de poste de cette wilaya. «Désolé, on ne peut pas vous retirer de l'argent car notre réseau informatique est en panne et on ignore l'heure ou la date de son rétablissement», vous diront de la manière la plus laconique les agents d'Algérie Poste chargés de faire le retrait d'argent. «Il aura fallu plus de 10 jours pour que je puisse retirer mon argent afin de pouvoir payer ma facture téléphonique», nous dira un citoyen blidéen. Pour une autre: «Dès que j'ai du temps libre, je me dirige à la poste pour retirer mon salaire. Toutefois, les va-et-vient ont beaucoup duré et par la force des choses, j'ai eu recours à un prêt d'argent de la part d'une amie en attendant le rétablissement du réseau», nous dira-t-elle.
Pour vérifier les dires de ces personnes, on s'est dirigé vers deux postes deux journées différentes. Une fois sur les lieux, c'est-à-dire à la poste de Ben Boulaïd et de Bab Edzaïr, on avait constaté que ces deux établissements, de service public avant tout, étaient dépourvus de monde, un signe qui a été révélateur. Toutefois, cela ne nous a pas empêché de nous adresser aux agents qui semblent être la plupart du temps et à leur manière au chômage pour entendre: «Revenez plus tard car on ne peut rien faire pour vous actuellement», et ce, sans nous avancer l'heure ou la date exacte.
«Avant de faire tout un tapage pour l'opération Ousratic à titre d'exemple et de montrer aux autres que notre pays est soi-disant dans les normes concernant l'utilisation des nouvelles technologies de l'information et de la communication, il faut commencer tout d'abord par leur maîtrise et leur performance au niveau des établissements qui sont d'utilité publique comme c'est le cas de la poste», n'a cessé de rétorquer un ingénieur en informatique.
Bref, les citoyens blidéens en particulier qui semblent ne plus supporter les pannes ô combien répétées et désagréables du réseau informatique de la poste - surtout que cela touche à leur argent - espèrent qu'à partir de 2006, tout sera réglé et que les services d'Algérie Poste relèveront le défi surtout que le début de cette année sera marqué par l'Aïd El Kébir et que les besoins vont être vraiment ressentis, sinon la malédiction des malheureux retraités et surtout des vieilles femmes en quête de leur maigre pension de la manière la plus urgente risque de faire des dégâts.


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