La clientèle de Djezzy peut, désormais, régler ses factures sans être obligée de se déplacer. Djezzy ne cesse d'innover. Le leader de la téléphonie mobile vient de lancer une nouvelle solution pour ses abonnés: le prélèvement bancaire automatique. Un système qui offre gain de temps et gestion sécurisée du paiement. Ainsi, la clientèle de Djezzy peut, désormais, régler ses factures sans être obligée de se déplacer. Une opération rendue possible grâce à un système de réconciliation créé entre Orasom Télecom Algérie (OTA), la Badr et les autres banques. Une convention OTA-Badr a été signée, hier, en présence de la communauté bancaire. «Pour la première fois, un opérateur de téléphonie mobile du secteur privé et une banque publique modernisés s'associent pour créer un système pour mieux servir leurs clients», souligne M.Hassan Kabbani, directeur général d'OTA. Premier opérateur privé agréé Grand facturier par les autorités monétaires, OTA lance ce nouveau service pour mieux servir encore ses abonnés. Une grande avancée pour la dynamisation des modes de paiement. Pour effectuer cette opération, le client d'OTA peut domicilier ses factures auprès de la banque de son choix car la Badr pourra recevoir les paiements des autres banques. Le principe de ce service est simple. Il consiste pour un client de Djezzy d'autoriser à procéder directement au prélèvement sur le compte bancaire ou postal du client postpaid Djezzy du montant de sa facture à chaque échéance de paiement. Un formulaire disponible dans les centres de service Djezzy doit être rempli à cet effet. Le client a, également, la possibilité de créer un compte spécial dédié pour le règlement de ses factures. M.Kabbani précise, toutefois, que le client est libre d'opter pour ce service ou de rester dans le mode classique. «Cette activité représente des centaines de milliers de factures chaque mois et va faciliter la vie des consommateurs», dira le patron d'OTA. Il estime que cette opération permettra aussi de mieux gérer le recouvrement qui est dans les normes et ne dépasse pas les 5%. M.Kabbani ajoute qu'OTA est conscient de son rôle de locomotive du secteur des télécoms. Il s'engage, dit-il, tous les jours à continuer de participer activement à la modernisation des technologies de l'information, la création d'emplois et aujourd'hui, de contribuer à la modernisation des moyens de paiement du particulier pour davantage de confort. Le directeur général d'OTA a fait savoir, dans ce contexte, que le nombre d'abonnés de Djezzy en postpaid est estimé à 500.000. La formule prépayée représente, en Algérie, 95% de la base totale des abonnées. Le conférencier révèle aussi la possibilité, dans l'avenir, de payer les factures au guichet de banques ou à travers les cartes de recharge. Le consommateur algérien pourra également, selon lui, dans un futur proche, payer ses autres factures automatiquement comme l'eau, le gaz ou l'électricité et ce, directement depuis son compte bancaire ou postal. De son côté, le président-directeur général de la Badr, Boualem Djebbar a souligné que ce service s'inscrit dans le cadre du projet de télécompensation du paiement de masse. Pour le directeur général de l'Association des banques et entreprises financières (Abef), M.Benkhalfa, le prélèvement automatique s'installe, maintenant, sur une base industrielle bancaire et permettra d'avancer dans le nouveau système de paiement. Cette solution s'inscrit, selon lui, dans le cadre de la réforme bancaire. «C'est la naissance progressive des banques de services», dit-il. Pour lui, l'objectif est de diminuer rapidement les transactions liquides. «Plus de 22.000 agents placés dans les front-offices et qui sont en contact avec la clientèle, vont être reconvertis dans d'autres potentialités et qualités d'expérience pour mieux servir la clientèle», révèle M.Benkhalfa. Il avance, dans ce contexte, le chiffre de 4,5 millions de chèques dématérialisés jusqu'à mai 2007.
