Les résidents de cet ensemble lancent un appel au secours suite à la situation désastreuse dans laquelle ils se débattent quotidiennement. Le collectif des habitants de l'ensemble immobilier «Gare routière» crie au scandale face aux nombreux problèmes dans lesquels il baigne depuis des années. En effet, les résidents dénoncent «une situation des plus dramatiques» car dépourvus d'électricité et de gaz depuis des années ainsi que d'éclairage public, ce qui entraîne une totale insécurité. Les propriétaires dénoncent également la présence d'eaux usées stagnantes au sous-sol de la cité à proximité des conduites d'eau potable ainsi que l'arrêt des travaux par l'EPLF qui «s'adonne à des travaux de bricolage occasionnels». Cependant, ce qui inquiète le plus les habitants de cette cité, c'est la réalisation d'un mur de clôture surmonté de fils barbelés par le directeur de la gare routière (selon le collectif). Ce mur emprisonne le sous-sol de l'ensemble immobilier «empêchant tout accès aussi bien piéton que mécanique» pour les équipes de la Sonelgaz au poste transformateur qui doit avoir obligatoirement un accès public. L'accès est également difficile en cas d'incendie à l'intérieur de l'EIGR (logements, services et commerces) à la Protection civile pour l'évacuation des habitants «dont la vie est continuellement mise en danger, d'autant plus que 30% des logements ne sont accessibles que d'une façade.» Selon le collectif de cet ensemble, malgré toutes les protestations des habitants, leurs démarches et courriers auprès de toutes les instances concernées de la wilaya, hormis les services de la sûreté de wilaya, rien ne semble aller dans le sens de la résolution de tous leurs maux. C'est pourquoi ces propriétaires appellent instamment les autorités à prendre les mesures urgentes et effectives à l'effet de «mettre fin à cette situation dramatique qui n'a que trop duré».
