L'entreprise s'est donné les moyens humains et matériels pour améliorer ses services. Algérie Télécom a effectué son redressement. Désor- mais, elle va passer à une étape plus ambitieuse avec comme principal but les nouvelles technologies pour tout le monde. L'opérateur vise 6 millions d'accès Internet d'ici 2014. C'est ce qu'a affirmé son P-DG, M'hamed Dabouz, à El Moudjahid. Ces abonnés doivent être accompagnés par un haut débit de connexion. Le débit a vu sa capacité doubler en 18 mois. Avec la Msan (Multi Service Access Node ou le Noeud d'Accès Multi Service), qui remplacera Fawri et Djaweb, on propose des offres de 20 mégas pour l'usage domestique et de 80 mégas pour les professionnels. «Nous tablons sur un objectif de 100 mégas d'ici la fin de l'année», dit-il. La Msan est un équipement performant qui permet une amélioration de la qualité des connexions. Le citoyen paiera une connexion de 512 Mbits au prix de celle de 256 Mbits. Algérie Télécom et le ministère de l'Enseignement supérieur ont décidé de conclure un partenariat. Les universités disposeront de l'Internet haut débit dans les salles de cours, dans le campus en Wifi. L'entreprise citoyenne qu'est Algérie Télécom ne peut pas rester insensible aux problèmes des citoyens, aussi a-t-elle décidé de mettre à la disposition des collectivités locales son savoir-faire en matière de call-centers. Ces derniers, qui seront bientôt mis en place, ont pour objectif la prise en compte des doléances des citoyens, surtout concernant le retrait de documents administratifs. L'opérateur historique a également une vision internationale. «On a commencé à héberger quelques sites Internet et serveurs, étrangers», dit-il. Mais l'opérateur semble avoir un autre objectif. «Investir dans d'autres pays, pourquoi pas?», annonce le DG. Cette réponse à un journaliste en dit long sur les véritables ambitions de cette entreprise qui est en passe de devenir un pôle d'excellence non seulement au Maghreb, mais dans toute l'Afrique et le Monde arabe. Tout fier de la réussite de son groupe, le directeur général d'Algérie Télécom ajoute: «Grâce à 5000 kilomètres de fibre optique déployés en 2010, nous avons réussi à couvrir tout le territoire national, même les contrées les plus éloignées au Sahara.» AT compte aussi accompagner les institutions monétiques pour le passage au paiement électronique. «Nous sommes en train de moderniser nos services de rétribution (DAB et TAB) pour garantir une fiabilité inégalée afin de protéger nos clients», argumente-t-il. «Les cartes de paiement magnétique de la poste pourront bientôt être utilisées pour le paiement», assure-t-il. «On a même testé le paiement par téléphone portable via le réseau Mobilis, ce fut une réussite totale», ajoute M.Dabouz. Toutefois, il précise qu'il faut attendre encore avant que cette technologie ne soit répandue chez les clients. Dans un autre registre, M.Dabouz révèle que «les créances de 2010 que doivent les différentes institutions de l'Etat, telles que les ministères, ont été réglées. Il reste néanmoins celles datant d'avant 2010. Elles seront réglées au cours de l'année 2011», conclut-il.
