Suite à l'article paru dans le Radar de Liberté du 18 août 2009 intitulé : “La direction prête à rembourser les habitants qui remettront les clés”, la direction de la filiale Gest-Immo AADL tient à soulever l'aspect déformé et mal interprété des propos recueillis et publiés dans cet article, en précisant que la gestion des ascenseurs est un volet qui nécessite aussi le civisme des locataires qui fait souvent défaillance. Le cas du bâtiment 20 du site Zerhouni-Mokhtar, qui est doté de deux ascenseurs dont l'un fonctionne normalement, ne s'éloigne pas de ce schéma et la réparation du deuxième ascenseur est interrompue pour non-disponibilité de la pièce. Cependant, même dans ces cas-là, les locataires se voient remboursés par la direction les frais honorés pour cet équipement de manière automatique. Il est à signaler, en outre, que l'AADL accorde le plus grand intérêt à bien recevoir les locataires tant qu'ils sont organisés en représentants d'immeuble, tant qu'ils préviennent de leur venue à la direction et ont un rendez-vous prédéfini, et tant qu'ils sont animés d'une intention constructive de résoudre les préoccupations des locataires dans un cadre de collaboration, de compréhension et de respect.
