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Comment faire face à un monde professionnel ouvert et imprévisible
1er Forum National du Métier des Assistantes-secrétaires du 6 au 8 mars à Alger
Publié dans Liberté le 18 - 02 - 2010

Partenaire organisateur du 1er Forum du métier des assistantes-secrétaires, Liberté est allé à la rencontre de Amor Zébar, initiateur et organisateur de cette rencontre, et de Mme Bazin, pour mieux comprendre les objectifs de cette rencontre placée sous le patronage de El-Hadi Khaldi, ministre de la Formation et de l'Enseignement professionnels.
D'emblée, Amor Zébar, nous dira que “le monde professionnel d'aujourd'hui, auquel les assistantes-secrétaires sont confrontées est ouvert, imprévisible, voire agité”. Et d'ajouter : “Notre but premier à travers notre programme de conférences et d'ateliers est de les préparer à relever le défi, de développer leur flexibilité, leur capacité d'adaptation et surtout faire face à cette complexité croissante.”
Pour l'initiateur, il s'agit en tant qu'organisme de formation “de répondre à leur besoin d'apprendre et de s'améliorer en mettant à leur disposition une expertise pointue et des modèles innovants d'organisation de leur métier”. En somme, les préparer à être aptes à saisir vite les enjeux majeurs et devenir au sein de leur entreprise de véritables acteurs de changement et de développement.
Quant à la participation de Mme Bazin, il faut savoir que cette dernière a commencé sa carrière de formatrice il y a plus de 30 ans. “Il y a plus de 30 ans, j'ai débuté ma carrière comme formatrice. Très vite, j'ai eu la chance de venir de nombreuses fois en Algérie pour former les secrétaires de Sonatrach, à Arzew, Alger, Annaba, Skikda, Hassi-Messaoud”, a-t-elle affirmé, avant d'avouer avoir “gardé, un souvenir profond de l'accueil et de la gentillesse des secrétaires. Je n'ai pas oublié leur volonté de se perfectionner dans leur travail quotidien, de changer l'image de la secrétaire comme dans leur pays, alors considérée davantage une simple exécutante plutôt qu'une véritable collaboratrice”.
Retraçant les étapes de sa carrière, Mme Bazin déclare avoir “accompagné avec beaucoup de bonheur les secrétaires et assistantes dans l'évolution de leur métier”.
Quel chemin parcouru depuis 30 ans ! Aujourd'hui, elles sont au cœur de la communication dans leur entreprise, elles assurent la permanence et le relais des informations auprès de leurs managers de plus en plus nomades.
Le monde n'a pas fini de changer, leur métier aussi ! Grâce à la formation et aux échanges avec d'autres assistantes, lors du prochain Forum des assistantes, elles pourront porter un autre regard sur leur métier et trouver les moyens d'entreprendre pour donner une nouvelle dimension à leur carrière.
“C'est avec beaucoup de plaisir et d'émotion que je me prépare à revenir en Algérie. J'espère avoir la chance de retrouver les secrétaires et assistantes et de pouvoir aller à la rencontre des nouvelles générations lors du 1er Forum des assistantes à Alger”, poursuit Mme Bazin.
Si les innovations du monde du travail modifient en permanence les métiers, il n'en reste pas moins que les assistantes doivent faire face à une nouvelle donne économique mondiale, faite d'instabilité : bulle Internet, déséquilibres financiers, faiblesse de la croissance, chômage. Comment alors conserver son employabilité dans ce contexte ? Mme Bazin répond que “même si votre entreprise est une PME, elle ne cesse de subir les effets de la mondialisation. Elle doit se soumettre aux règles commerciales internationales. Il va falloir de plus en plus apprendre à travailler avec les cadres étrangers ou à évoluer dans un environnement multiculturel. Aujourd'hui, comme vous le savez, le secrétariat n'est plus le passage obligé pour accomplir les tâches administratives. Les assistantes- secrétaires doivent s'adapter à l'informatisation progressive des processus administratifs”.
Pour Mme Bazin, l'assistante d'aujourd'hui doit également acquérir en permanence une grande maîtrise des nouveaux outils portables. “Sachant que le manager est de moins en moins présent au bureau, pour être efficace, celle-ci doit maîtriser l'ordinateur portable, le PDA, dont le blackberry qui permet de recevoir ses e-mails à distance sans être connecté à un ordinateur, lui gérer son agenda électronique qui permet d'être en mode synchrone et travailler à distance avec son manager”, précise-t-elle. En fait, tant de messages à communiquer et tant d'outils à présenter durant le 1er Forum des assistantes d'Alger, qu'organise VIP Groupe du 6 au 8 mars à l'hôtel Sofitel d'Alger.


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