Selon un responsable de la Cnas Sétif, qui a l'air de s'inquiéter de l'opération, des centaines de cartes sont au niveau de la Cnas attendant que les assurés se présentent pour les récupérer. Alors que le nombre de cartes Chifa dépasse les 195 000 cartes au niveau des différents centres payeurs de l'agence Cnas de la wilaya de Sétif, seulement 35 000 ont été délivrées. Cela se passe au moment où des responsables de la caisse avancent que des centaines, voire des milliers de convocations ont été adressées aux assurés sociaux de la caisse et que ces derniers ne se sont jamais présentés au niveau des guichets de la caisse pour retirer la carte qui leur permettra d'être identifiés ainsi que leurs ayants droit pour qu'ils puissent faire valoir leurs droits aux prestations de Sécurité sociale. Cependant, des assurés nous ont affirmé qu'ils ont déposé depuis plusieurs mois leurs dossiers mais ils n'ont pas encore été informés si leurs cartes sont prêtes. En effet, un grand déficit de communication est constaté au niveau de la structure à la cité Bahri Khier. Pis, des assurés, qui ont été mal accueillis, évitent de s'y rendre. Les préposés au guichet ne se donnent même pas la peine de vérifier, voire de chercher la carte d'un assuré qui n'a pas reçu de convocation et qui s'inquiète du retard. “Ne revenez que lorsque vous aurez reçu une convocation officielle”, précise l'agent à un assuré qui, ayant appris que son collègue avait reçu sa carte, s'est rendu au guichet de l'agence pour s'informer de la sienne. Selon des spécialistes, la Cnas devra faire du porte-à-porte pour distribuer les cartes au niveau des administrations ou à domicile. C'est la seule façon de “liquider” les cartes stockées au niveau du bureau de la carte Chifa qui devrait être opérationnelle à partir du 15 du mois en cours. Un responsable, qui a l'air de s'inquiéter de l'opération, a déclaré que des centaines de cartes sont au niveau de la Cnas et les responsables attendent que les assurés se présentent pour les récupérer. En attendant de trouver une solution à ce problème, l'opération semble compromise.
