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On vous coupe la ligne avant que la facture ne vous parvienne !
Abonnés d'Algérie Télécom à Mostaganem
Publié dans Liberté le 10 - 04 - 2010


Drôle de traitement affiché par Algérie Télécom à l'égard de ses abonnés au téléphone fixe à Mostaganem ! Avant même que leur facture du dernier bimestre ne leur parvienne, on leur coupe la ligne, restreinte à l'unique possibilité de recevoir les appels ! Sans le moindre avertissement préalable, et en suscitant auprès d'eux moult doutes quant à cette panne intempestive, on les prive des appels, mais surtout du service de l'Internet. Le plus beau, c'est que bien qu'on s'acquitte de sa redevance bimestrielle, au vu d'un duplicata de la facture qu'on aura retirée auprès de la direction de cet opérateur, on risque également fort cette pénalisation ! “La faute ne m'incombe pas à moi ! Il y a un directeur auprès duquel vous pouvez aller vous plaindre, Monsieur !”, nous répondra laconiquement la préposée au guichet de l'agence commerciale de l'opérateur public !

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