La compagnie de navigation aérienne Air Algérie vient d'annoncer un large programme de compensation commerciale en faveur de ses clients ayant subi des désagréments du fait de la grève observée par le personnel navigant commercial (PNC) en juillet dernier. Dans un communiqué rendu public, Air Algérie précise que l'ensemble des clients (estimé à 23 000) en possession d'une réservation ferme durant la période de grève va bénéficier de “bons de réduction à retirer au niveau des points de vente de la compagnie. Cependant, les montants de ces réductions sont respectivement de 100 euros pour un vol international passagers au départ de l'étranger vers l'Algérie, 5 000 DA (50 euros) pour un vol international passager au départ d'Algérie, 1 500 DA (15 euros) pour un vol intérieur du nord du pays et 2 500 DA (25 euros) pour un vol du sud du pays”, précise-t-on. Il est mentionné également que ces réductions pourront être utilisées, au choix du client, dans l'achat de billets ou le règlement d'un excédent de bagages. Il est à rappeler que le personnel navigant commercial d'Air Algérie a bloqué le trafic aérien du 11 au 14 juillet et provoqué le chaos dans les aéroports, notamment français, où des vacanciers attendaient leurs vols pour l'Algérie. Les quelque 900 hôtesses de l'air et stewards ont exigé une augmentation de salaire de 106% et contestaient l'alignement de leurs salaires sur ceux des personnels au sol, arguant qu'ils sont soumis aux mêmes risques que le personnel technique. Les contestataires réclamaient aussi le même statut que les pilotes, ce qui accroîtrait leurs revenus, notamment, par un autre système de calcul d'heures supplémentaires. Car, selon leurs déclarations, “contrairement aux hôtesses de l'air et aux stewards, le salaire des pilotes s'appuie sur un calcul des heures supplémentaires et des heures passées à l'étranger”. La grève n'a pris fin que suite à une médiation du Premier ministre, Ahmed Ouyahia, avec l'UGTA. À cet effet, le P-DG d'Air Algérie s'est dit ouvert au dialogue et que tout est discutable, même pour le personnel licencié (estimé entre 20 et 46 sur 900), si le personnel reprend le travail. Seulement, les négociations n'ont pas abouti car les grévistes maintenaient leur position initiale des 106 % d'augmentation. Le P-DG d'Air Algérie ne leur propose, “eu égard à la situation financière de la compagnie”, que 20%. Devant la grogne des milliers de voyageurs bloqués dans les aéroports depuis plusieurs jours, Air Algérie a lancé des initiatives d'acheminement par l'air et la mer. Ainsi, la compagnie aérienne a fait appel à des compagnies étrangères dans la mesure de leurs moyens, afin d'assurer le transport des voyageurs algériens par des vols supplémentaires et le gouvernement “s'est engagé à lever toutes les sanctions contre les grévistes et à l'annulation des décisions de licenciement contre les meneurs de grève”.
