Air Algérie a annoncé un programme de compensation commerciale en faveur de ses clients. Dans un communiqué rendu public jeudi, la compagnie aérienne appelle les clients en possession d'une réservation ferme sur un vol d'Air Algérie, entre le 11 et le 14 juillet 2011, à retirer les bons de réduction aux niveaux des points de vente de la compagnie. Air Algérie a affiché les montants de ces réductions estimée à «100 euros pour un vol international passagers au départ de l'étranger vers l'Algérie, 5000 dinars pour un vol international passager au départ d'Algérie, 1500 dinars pour un vol intérieur du nord du pays et 2500 dinars pour un vol du sud du pays», La compagnie souligne que «ces réductions pourront être utilisées, au choix du client, dans l'achat de billet ou le règlement d'un excédent de bagages». Ayant pris connaissance de ces montants, les clients de la compagnie avaient sévèrement critiqué cette compensation qui ne répond pas aux «désagréments moral et physique qu'ils ont subis à cause de la perturbation des vols».
